Agent Support Opérations — Livraison Urgente et Suivi

FedEx Express México; Graulhet; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Formation intégration

Tarifs FedEx

Évolution professionnelle

Aide formation

Assistance familles

Job summary

FedEx Express FR recrute pour un poste d’Agent de Support aux Opérations à Graulhet. Vous assurerez les livraisons dans les délais, répondrez aux demandes clients et gérerez les informations dans le système de suivi des expéditions.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec une forte attention au service et à la qualité, et bénéficierez d’une formation lors de l’intégration et d’opportunités d’évolution au sein d’un réseau international.

Qualifications

• Bonnes capacités de communication et sens relationnel.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à respecter les délais.
• Rigueur et souci du détail dans le travail.
• Gestion du temps et priorisation des tâches.
• Bonne organisation et autonomie dans les missions quotidiennes.

Responsibilities

• Veiller à ce que les envois urgents arrivent à destination dans les délais impartis.
• Répondre aux appels entrants des clients concernant les enlèvements et les livraisons.
• Analyser les enlèvements ou livraisons non réalisés et replanifier les expéditions.
• Saisir et mettre à jour les informations dans le système interne de suivi des expéditions.
• Communiquer clairement avec l’équipe, le manager et les agences opérationnelles.
• Respecter les processus et les exigences FedEx.

Skills

Communication efficace

Relation client

Gestion du temps

Rigueur

Attention au détail

Job description

FedEx Express FR recrute pour un poste d’Agent de Support aux Opérations à Graulhet. Vous assurerez les livraisons dans les délais, répondrez aux demandes clients et gérerez les informations dans le système de suivi des expéditions.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec une forte attention au service et à la qualité, et bénéficierez d’une formation lors de l’intégration et d’opportunités d’évolution au sein d’un réseau international.