Agent Support Colis et Service Client – Agence

Gojob; Saint-Pantaléon-de-Larche; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

IFM et ICP

13ème mois proratisé

Acompte instantané

Épargne CET 10%

Job summary

Gojob recherche un(e) équipier support H/F en agence pour assurer la remise des colis aux particuliers et servir d’interlocuteur privilégié des clients, en garantissant un traitement rapide et sécurisé des envois.

Sous la responsabilité du responsable d'entrepôt, vous assurerez l'accueil, la gestion des réclamations et du stock de colis non distribués, ainsi que les réceptions avec les chauffeurs et des recherches informatiques pour remettre les colis aux clients.

Qualifications

• Expérience relation client exigée.
• Dynamisme et sens de l’organisation.
• À l’aise avec les outils bureautiques et informatiques.
• Capacité d’adaptation, autonomie et travail en équipe.
• Port de charges (<25 kg, à deux).
• Chaussures de sécurité obligatoires.

Responsibilities

• Accueil de la clientèle.
• Gérer les réclamations et demandes clients.
• Gérer le stock de colis non distribués.
• Effectuer la réception des colis non distribués avec les chauffeurs.
• Effectuer des recherches informatiques sur les colis stockés à l'agence à remettre aux clients.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Bureautique

Port de charges

Job description

Gojob recherche un(e) équipier support H/F en agence pour assurer la remise des colis aux particuliers et servir d’interlocuteur privilégié des clients, en garantissant un traitement rapide et sécurisé des envois.

Sous la responsabilité du responsable d'entrepôt, vous assurerez l'accueil, la gestion des réclamations et du stock de colis non distribués, ainsi que les réceptions avec les chauffeurs et des recherches informatiques pour remettre les colis aux clients.