Equipier support H/F

Gojob; Saint-Pantaléon-de-Larche; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

IFM et ICP

13ème mois proratisé

Acompte instantané

Épargne CET 10%

Job summary

Gojob recherche un(e) équipier support H/F en agence pour assurer la remise des colis aux particuliers et servir d’interlocuteur privilégié des clients, en garantissant un traitement rapide et sécurisé des envois.

Sous la responsabilité du responsable d'entrepôt, vous assurerez l'accueil, la gestion des réclamations et du stock de colis non distribués, ainsi que les réceptions avec les chauffeurs et des recherches informatiques pour remettre les colis aux clients.

Qualifications

• Expérience relation client exigée.
• Dynamisme et sens de l’organisation.
• À l’aise avec les outils bureautiques et informatiques.
• Capacité d’adaptation, autonomie et travail en équipe.
• Port de charges (<25 kg, à deux).
• Chaussures de sécurité obligatoires.

Responsibilities

• Accueil de la clientèle.
• Gérer les réclamations et demandes clients.
• Gérer le stock de colis non distribués.
• Effectuer la réception des colis non distribués avec les chauffeurs.
• Effectuer des recherches informatiques sur les colis stockés à l'agence à remettre aux clients.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Bureautique

Port de charges

Job description

En tant qu'équipier support H/F en agence, vous jouez un rôle essentiel dans la remise des colis auprès des particuliers. Vous contribuez activement au bon fonctionnement en assurant un traitement rapide, rigoureux et sécurisé des colis. Vous serez également un interlocuteur privilégié des clients et contribuerez à maintenir un lien de proximité avec eux.

Tâches et responsabilités

Directement rattaché au responsable d'entrepôt, vous assurez les missions suivantes :

• Assurer l'accueil de la clientèle.
• Gérer les réclamations et demandes clients.
• Gérer le stock de colis non distribués.
• Effectuer la réception des colis non distribués avec les chauffeurs.
• Effectuer des recherches informatiques sur les colis stockés à l'agence à remettre aux clients.

Profil recherché

• Expérience relation client exigée. (Sens du service et bon relationnel)
• Dynamisme, rigueur et sens de l’organisation.
• À l'aise avec les outils bureautique / informatique.
• Bonne capacité d’adaptation, travail en autonomie et en équipe.
• Port de charges (<25 kg, à deux).
• Chaussures de sécurité obligatoires.

Horaires :- Journées de travail de 7 heures du lundi au samedi, entre 10h00 et 19h30 selon planning hebdomadaire.- Vous serez amené(e) à travailler le samedi avec un repos tournant dans la semaine.

Avantages de la mission

• Rémunération attractive : 12,09€/H + indemnités de fin de mission (IFM) et congés payés (ICP) + 13ème mois au prorata du temps de présence.
• Indemnités repas possibles en fonction des heures travaillées.
• Acomptes instantanés dès le 1er jour travaillé.
• Épargne rémunérée à 10% avec une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET.

Acompte

Dès le 1er jour travaillé

Épargne rémunérée

Une épargne rémunérée à 10%

Prime de 100€

Dès 3 mois de placement sur le CET

Accompagnement Gojob

Un interlocuteur Gojob est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de votre mission