Agent Service Client Francophone – Lisbonne

Cross Border Talents; Bordeaux; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de talents recherche un agent de service client francophone à Lisbonne. Vous serez chargé d’assister et conseiller des clients via téléphone et e-mail. Le candidat idéal a une expérience en service client et des compétences en communication, avec un bon niveau d'anglais. Ce poste offre un salaire de 1.100 € brut par mois et des opportunités de formation continues dans un environnement international. Travail sur des horaires flexibles avec des rotations incluant les week-ends.

Prestations

Prime de bienvenue de 3.000 €

Environnement international

Formation complète

Qualifications

• Français courant (C1+) et anglais professionnel (B2+).
• Minimum 1 an d'expérience en service client, télévente ou management.
• Capacité à travailler en horaires flexibles.

Responsabilités

• Assurer l'assistance aux clients francophones via téléphone et e-mail.
• Gérer les demandes et réclamations des clients.
• Optimiser la performance des vendeurs sur la plateforme.
• Atteindre les objectifs de qualité fixés.

Connaissances

Communication

Organizational skills

Influencing skills

Description du poste

Une entreprise de talents recherche un agent de service client francophone à Lisbonne. Vous serez chargé d’assister et conseiller des clients via téléphone et e-mail. Le candidat idéal a une expérience en service client et des compétences en communication, avec un bon niveau d'anglais. Ce poste offre un salaire de 1.100 € brut par mois et des opportunités de formation continues dans un environnement international. Travail sur des horaires flexibles avec des rotations incluant les week-ends.