Agent Polyvalent Hotellerie H/F

Service du commissariat des armées (SCA); Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Le Service du commissariat des armées (SCA) à Chalon-sur-Saône assure l'accueil et la gestion des prestations d'hébergement, la réservation des chambres et le suivi administratif et financier des séjours.

Vous serez un interlocuteur privilégié pour l'hébergement du personnel, en assurant l'enregistrement des réservations, l'accueil des résidents et la tenue des factures, tout en veillant à la sécurité et à la qualité des prestations offertes.

Qualifications

• Sens de l'accueil et autonomie
• Capacité à anticiper les besoins et à travailler en équipe
• Bonne organisation et rigueur dans le suivi administratif

Responsibilities

• Enregistrer les réservations et tenir le planning d'occupation
• accueillir les résidents et réaliser les formalités liées au séjour
• Établir et enregistrer les factures et gérer les règlements
• Suivre la comptabilité liée à l'hébergement
• Veiller au bon fonctionnement des bâtiments d'hébergement et à la qualité des prestations
• Manipuler des fonds, effectuer des versements et dépôts de chèques selon les procédures

Skills

Accueil client

Gestion administrative

Comptabilité de base

Gestion des réservations

Esprit d'équipe

Autonomie

Job description

L'espace ATLAS (Accès en tout temps, tout lieu au soutien) du site Chalon-sur-Saône, permet aux soutenus d'engager des démarches administratives et d'obtenir une réponse à chaque question.
Affecté au pôle de Chalon sur Saône (71), vous assurez principalement l'accueil et la gestion des prestations d'hôtellerie et d'hébergement, la réservation des chambres ainsi que le suivi administratif et financier des séjours. En complément, vous participez au fonctionnement de l'espace ATLAS (Accès en tout Temps, tout Lieu, Au Soutien), point d'accueil et de services destiné aux personnels du ministère des armées et des anciens combattants, afin de les renseigner, de les orienter et de les accompagner dans leurs démarches. Vous serez un interlocuteur privilégié pour l'hébergement des personnels et notamment vous :

• vous :- enregistrez les réservations et tenez à jour le planning d'occupation
• accueillez les résidents et réalisez les formalités liées à leur séjour
• établissez et enregistrez les factures et prenez en charge les règlements
• suivez la comptabilité liée à l'hébergement
• veillez au bon fonctionnement des bâtiments d'hébergement et à la qualité des prestations proposées
• manipulez des fonds, effectuez des versements et déposez des chèques, dans le respect des procédures de sécurité en vigueur.
• accueillez et renseignez les usagers sur place ou à distance, les orientez vers le bon service et les accompagnez dans leurs démarches administratives
• enregistrez et suivez différentes demandes : cartes professionnelles et multiservices, passeports de mission, dossiers administratifs, etc...

Vous avez le sens de l'accueil et de l'autonomie. Vous possédez la capacité à anticiper les besoins, vous aimez travailler en équipe.