Agent Administration Atlas H/F

Gap-Emplois; Gap; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Gap-Emplois recrute un agent d'accueil expérimenté pour accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, et aider à la constitution des dossiers pour diverses démarches administratives (carte CIMS, carte SNCF, passeports de service).

Le poste comprend la gestion des badges restauration, l'accompagnement via la plateforme E-HABILLEMENT, le suivi des dossiers de frais de déplacement et résidence, la supervision du 2e agent et des missions liées au GSC; esprit d'équipe et autonomie

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine du soutien.
• Sens de l'accueil et dynamisme, organisation et autonomie.
• Bonnes qualités relationnelles et travail en équipe indispensable.
• Connaissance souhaitée du milieu militaire.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone.
• Gérer les badges restauration et accompagner via la plateforme E-HABILLEMENT.
• Constituer et suivre les dossiers pour diverses démarches administratives.
• Instruire et suivre les dossiers de frais de déplacement et changement de résidence.
• Assurer la suppléance du 2nd agent d'accueil en cas d'absence.
• Créer les ordres de mission pour le personnel du GSC et assurer l'affichage des informations.

Skills

Accueil client

Organisation

Esprit d'équipe

Autonomie

Connaissance milieu militaire

Job description

• Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, les renseigner sur les diverses prestations proposées par l'espace ATLAS et les aider à la constitution de leurs dossiers pour diverses démarches administratives (carte CIMS, carte SNCF, passeports de service...)
• Gérer les badges restauration
• accueillir le soutenu dans ses démarches d'habillement individuelles via la plateforme E-HABILLEMENT (complément de paquetage, départ outre-mer...) / en appui du chef ATLAS
• Guider les soutenus dans la réalisation de leurs tenues par le maitre-tailleur (validation des commandes sur les portails dédiés)
• instruire et suivre, en lien avec les services en back office, les dossiers de frais de déplacement et changement de résidence (POC CCR)
• Gérer l'affichage d'informations au sein de l'espace d'accueil et savoir renseigner sur les prestations des partenaires (IGESA...)
• orienter les demandes Eureka (SCA RPP) du Bassin vers les services concernés en back office.
• En annexe : assurer le suivi des prestations initiées en accueil et s'assurer de leur bon aboutissement
• assurer la suppléance du 2nd agent d'accueil en cas d'absence
• faire percevoir et réintégrer les chambres d'hébergement en BCC ainsi que la salle Franche-Comté
• création des ordres de mission pour les personnels du GSC.

Expérience significative dans le domaine du soutien.Vous disposez d'un sens de l'accueil et êtes dynamique, organisé et autonome.Vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions.Connaissance souhaitée du milieu militaire.Le poste requiert une capacité à travailler en équipe.