Agent Administration Atlas H/F

Gap-Emplois; Micropolis; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Gap-Emplois recrute pour le groupement de soutien du commissariat de Gap un agent polyvalent chargé d'accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone et d'aider à constituer les dossiers administratifs (cartes, services, démarches).

Le poste exige un sens de l'accueil, dynamisme, organisation et autonomie; les qualités relationnelles et le travail en équipe sont indispensables. Connaissance souhaitée du milieu militaire; capacité à travailler en équipe requise.

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine du soutien.
• Vous disposez d'un sens de l'accueil et êtes dynamique, organisé et autonome.
• Vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions.
• Connaissance souhaitée du milieu militaire.
• Le poste requiert une capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, les renseigner sur les diverses prestations proposées et aider à la constitution de leurs dossiers.
• Gérer les badges restauration et assurer le suivi des démarches d'habillement via la plateforme dédiée.
• Guider les soutenus dans leurs démarches et assurer le suivi des dossiers en back office.
• Orienter les demandes vers les services concernés et assurer le renseignement des partenaires.
• Assurer le suivi des prestations initiées en accueil et suppléer le second agent d'accueil en cas d'absence.

Skills

Accueil

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Relationnel

Connaissance milieu militaire

Job description

Le groupement de soutien commissariat de Gap est un organisme dont la mission principale consiste à assurer le soutien des différents organismes implantés sur son périmètre géographique. Il s'organise autour d'une portion centrale constituée d'une direction, de deux divisions (division organique, division ressources) et d'un pôle. Placé sous l'autorité du chef de pôle, il assure les tâches de renseignement, orientation et contrôle des demandes AGSC à travers l'accueil ATLAS, qui est un espace d'accueil multiservices au profit de tous les personnels du Bassin de Gap. Il supplée le chef ATLAS en son absence et traite l'ensemble des demandes des soutenus.
Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, les renseigner sur les diverses prestations proposées par l'espace ATLAS et les aider à la constitution de leurs dossiers pour diverses démarches administratives (carte CIMS, carte SNCF, passeports de service...) - Gérer les badges restauration - accueillir le soutenu dans ses démarches d'habillement individuelles via la plateforme E-HABILLEMENT (complément de paquetage, départ outre-mer...) / en appui du chef ATLAS - Guider les soutenus dans la réalisation de leurs tenues par le maitre-tailleur (validation des commandes sur les portails dédiés) - instruire et suivre, en lien avec les services en back office, les dossiers de frais de déplacement et changement de résidence (POC CCR) - Gérer l'affichage d'informations au sein de l'espace d'accueil et savoir renseigner sur les prestations des partenaires (IGESA...) - orienter les demandes Eureka (SCA RPP) du Bassin vers les services concernés en back office.En annexe : assurer le suivi des prestations initiées en accueil et s'assurer de leur bon aboutissement - assurer la suppléance du 2nd agent d'accueil en cas d'absence - faire percevoir et réintégrer les chambres d'hébergement en BCC ainsi que la salle Franche-Comté - création des ordres de mission pour les personnels du GSC.

Expérience significative dans le domaine du soutien.Vous disposez d'un sens de l'accueil et êtes dynamique, organisé et autonome.Vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions.Connaissance souhaitée du milieu militaire.Le poste requiert une capacité à travailler en équipe.