Agent Polyvalent Accueil & Courrier – Relation Usagers

Prefecture de la Nièvre; Nevers; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Prefecture de la Nièvre recherche un agent polyvalent pour l’accueil du public et la supervision des services courrier et standard. Vous assurerez l’accueil, l’information, la médiation et l’orientation des usagers dans le cadre des démarches (ANTS, France Connect, procuration, etc.).

Poste en 38h30/semaine avec périodes d’astreinte et horaires adaptés, pour une durée de 3 ans. Qualification et rigueur exigées; contact RH via les adresses indiquées.

Qualifications

• Connaître l'environnement professionnel: niveau maîtrise à acquérir
• Avoir des compétences en informatique: niveau pratique à acquérir
• Savoir-faire: Savoir s'organiser: niveau initié requis
• Savoir-faire: Savoir travailler en équipe: niveau pratique requis
• Savoir-être: Savoir accueillir: niveau maîtrise requis

Responsibilities

• Accueillir et informer le public dans le hall de la Préfecture et sur la cité Colbert
• Réceptionner et orienter les appels téléphoniques et messages
• Gérer le courrier et le flux des documents (environ 4000 dossiers/an)
• Appliquer les consignes et protocoles de sécurité et de continuité des liaisons gouvernementales
• Mettre en œuvre les outils de gestion (GED) et assurer le suivi administratif

Skills

Accueil

Relation humaine

Organisation

Informatique

Tools

GED

Job description

Prefecture de la Nièvre recherche un agent polyvalent pour l’accueil du public et la supervision des services courrier et standard. Vous assurerez l’accueil, l’information, la médiation et l’orientation des usagers dans le cadre des démarches (ANTS, France Connect, procuration, etc.).

Poste en 38h30/semaine avec périodes d’astreinte et horaires adaptés, pour une durée de 3 ans. Qualification et rigueur exigées; contact RH via les adresses indiquées.