Agent Polyvalent - Accueil Public et Services Postaux

Rillieuxlapape; France; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Rillieux-la-Pape recherche un Agent polyvalent référent pour l’Agence Postale Communale et le CCAS. Vous assurez l’accueil et l’information du public, la délivrance des services postaux et financiers, et vous coordonnez avec les services sociaux pour orienter les usagers.

Vous serez également le référent au sein de l’Agence Postale Communale, avec des horaires réguliers sur plusieurs sites et des missions spécifiques liées à l’Orion/Outlook et à la relation avec les habitants.

Qualifications

• Formation de niveau bac minimum souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Aptitude à s’exprimer clairement et avec courtoisie.
• Rigueur et confidentialité.
• Bonne adaptation au travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et informer le public sur les démarches et services.
• Orienter vers les services compétents et diffuser l’information.
• Gérer les appels téléphoniques et la transmission de documents.
• Participer à l’accueil du CCAS et au suivi des procédures internes.

Connaissances

Diplomatie

Courtoisie

Disponibilité

Discrétion

Expression claire

Gestion du stress

Travail en équipe

Sens du service public

Réactivité

Formation

Bac minimum

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Rillieux-la-Pape recherche un Agent polyvalent référent pour l’Agence Postale Communale et le CCAS. Vous assurez l’accueil et l’information du public, la délivrance des services postaux et financiers, et vous coordonnez avec les services sociaux pour orienter les usagers.

Vous serez également le référent au sein de l’Agence Postale Communale, avec des horaires réguliers sur plusieurs sites et des missions spécifiques liées à l’Orion/Outlook et à la relation avec les habitants.