Agent de Réservations en Alternance – Location Véhicules

Koann; Saint-André; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Job summary

OUTREMER ACADEMY recrute un agent de réservation en alternance pour rejoindre l'équipe de location de véhicules dans l'Est. Vous gérerez les réservations, conseillerez les clients et planifierez les disponibilités des véhicules, tout en assurant le suivi administratif et le respect des procédures qualité.

Ce poste propose un tutorat en agence et des modules en centre, pour allier pratique et théorie dans un environnement dynamique et orienté service client.

Qualifications

• Titulaire d'un BEP ou équivalent, débutant·e accepté·e.
• Vous êtes organisé·e, réactif·ve et à l'aise au téléphone.
• Sens du service client et esprit d'équipe exigés.

Responsibilities

• Gérer les réservations (téléphone, messagerie, outil de réservation).
• Conseiller la clientèle et planifier la disponibilité des véhicules.
• Coordonner les retours et entretiens des véhicules.

Skills

Accueil clients

Relation client

Vente active

Organisation

Communication

Education

BEP ou équivalent

Job description

OUTREMER ACADEMY recrute un agent de réservation en alternance pour rejoindre l'équipe de location de véhicules dans l'Est. Vous gérerez les réservations, conseillerez les clients et planifierez les disponibilités des véhicules, tout en assurant le suivi administratif et le respect des procédures qualité.

Ce poste propose un tutorat en agence et des modules en centre, pour allier pratique et théorie dans un environnement dynamique et orienté service client.