Agent de réservation en Alternance – Location de Véhicules

OUTREMER ACADEMY; La Plaine-des-Palmistes; On-site; EUR 8,900 - 10,000; Part time

Job summary

OUTREMER ACADEMY vous accueille et propose des formations diplômantes dans l'accueil, le tourisme, le management et le commerce. Rejoignez une équipe convivialе de location de véhicules dans l'Est en alternance; l'agent de réservation gère les réservations, conseille la clientèle et coordonne les retours.

La mission inclut le suivi administratif, la facturation basique et le respect des procédures qualité et sécurité, avec tutorat en agence et modules en centre, dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Titulaire d'un BEP ou équivalent; débutant accepté.
• Organisé·e, réactif·ve et à l'aise au téléphone.
• Sens du service client et goût du travail en équipe.
• Bonnes bases informatiques et orthographe correcte.
• Disponibilité, rigueur et capacité d'adaptation.

Responsibilities

• Gestion des réservations par téléphone, messagerie et outil de réservation.
• Conseiller la clientèle et planifier la disponibilité des véhicules.
• Coordonner retours et entretiens des véhicules.
• Suivi administratif, facturation basique et respect des procédures qualité.

Skills

Accueil clients

Téléphone

Vente active

Relation client

Organisation

Education

BEP ou équivalent

Tools

Bureautique

Job description

OUTREMER ACADEMY vous accueille et propose des formations diplômantes dans l'accueil, le tourisme, le management et le commerce. Rejoignez une équipe convivialе de location de véhicules dans l'Est en alternance; l'agent de réservation gère les réservations, conseille la clientèle et coordonne les retours.

La mission inclut le suivi administratif, la facturation basique et le respect des procédures qualité et sécurité, avec tutorat en agence et modules en centre, dans un environnement dynamique.