Agent de Réservation en Alternance – Hôtellerie

Galileo Global Education; Paris; Hybrid; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Frais de formation pris en charge 100%

Job summary

ESG Tourisme, membre du Groupe ESG et du réseau Galileo Global Education, recherche un Agent de réservation en alternance pour Paris. Vous gérerez les réservations par téléphone et e-mail, conseillerez les clients et participerez à l’optimisation du chiffre d’affaires.

Profil recherché : étudiant en Licence ou Mastère en management hôtelier, maîtrise du français et de l’anglais, connaissance d’Opera est un plus, et vous aimez le travail en équipe.

Qualifications

• Étudiant(e) en Licence ou Mastère en management hôtelier.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• La connaissance d’Opera serait un plus.
• Maîtrise des outils Pack Office.

Responsibilities

• Prendre et traiter les réservations par téléphone et par e-mail.
• Conseiller les clients et proposer des services adaptés pour optimiser l’occupation.
• Saisir les réservations dans le système, suivre les dossiers groupes et acomptes.
• Collaborer avec l’équipe Revenue Management et les autres services de l’hôtel.

Education

Licence ou Mastère en management hôtelier (ou école de commerce)

Tools

Opera

Pack Office

Job description

ESG Tourisme, membre du Groupe ESG et du réseau Galileo Global Education, recherche un Agent de réservation en alternance pour Paris. Vous gérerez les réservations par téléphone et e-mail, conseillerez les clients et participerez à l’optimisation du chiffre d’affaires.

Profil recherché : étudiant en Licence ou Mastère en management hôtelier, maîtrise du français et de l’anglais, connaissance d’Opera est un plus, et vous aimez le travail en équipe.