Réceptionniste en alternance – Hôtellerie & Anglais

Galileo Global Education; Paris; Hybrid; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100%

Job summary

ESG Tourisme, membre du Groupe ESG, recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour Paris 1er afin d'accueillir les clients et faciliter leur séjour. Vous serez l interlocuteur privilégié du service client: accueil téléphonique et physique, réservations, orientation sur Paris et veille au bon déroulement des arrivées et départs.

Profil recherché: proactif, organisé et rigoureux, maîtrise du français et de l'anglais; connaissance d'Opera appréciée; formation prise en charge à 100% et

Qualifications

• Excellente communication et sens du service client.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Connaissance du logiciel Opera appréciée.
• Première expérience en réception hôtelière est un plus.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer les réservations et l’arrivée/départ des clients.
• Orienter les clients sur Paris et services de l’hôtel.
• Participer à la facturation et au suivi des factures du séjour.

Skills

Français courant

Anglais courant

Service client

Proactivité

Organisation

Communication

Opera

Education

Niveau BTS/Licence/Mastère

Tools

Opera

Job description

ESG Tourisme, membre du Groupe ESG, recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour Paris 1er afin d'accueillir les clients et faciliter leur séjour. Vous serez l interlocuteur privilégié du service client: accueil téléphonique et physique, réservations, orientation sur Paris et veille au bon déroulement des arrivées et départs.

Profil recherché: proactif, organisé et rigoureux, maîtrise du français et de l'anglais; connaissance d'Opera appréciée; formation prise en charge à 100% et