Conseiller Réservations Hôtellerie — Alternance

Galileo Global Education; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Galileo Global Education à Aix-en-Provence recherche un(e) alternant(e) en hôtellerie. Vous serez chargé(e) de réceptionner les appels entrants, informer les clients sur les prestations de l'établissement et vendre des services additionnels.

Le candidat idéal est souriant(e), organisé(e) et a de bonnes compétences en relationnel, ainsi qu'une connaissance des produits et la capacité de communiquer en anglais. Cette alternance est une excellente opportunité pour développer des compétences dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Être souriant(e) et amical(e) avec les clients.
• Avoir un bon sens du relationnel et de l'organisation.
• Connaissance des produits proposée à la clientèle.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants.
• Informer les clients sur les prestations et produits.
• Vendre des services additionnels.
• Saisir les réservations et envoyer les confirmations.
• Procéder aux encaissements des séjours.
• Faire le suivi des dossiers.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et mail.

Connaissances

Souriant(e)

Amabilité

Sens du relationnel

Organisation

Connaissance des produits

Savoir parler anglais

Description du poste

Galileo Global Education à Aix-en-Provence recherche un(e) alternant(e) en hôtellerie. Vous serez chargé(e) de réceptionner les appels entrants, informer les clients sur les prestations de l'établissement et vendre des services additionnels.

Le candidat idéal est souriant(e), organisé(e) et a de bonnes compétences en relationnel, ainsi qu'une connaissance des produits et la capacité de communiquer en anglais. Cette alternance est une excellente opportunité pour développer des compétences dans un environnement dynamique.