Agent de comptoir location de véhicules (H/F)

AVIS LOCATION; Figeac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules à Figeac recherche un Agent de comptoir pour assurer le service client et gérer les réservations. Vous accueillerez, renseignerez, et accompagnerez les clients, tout en établissant et en gérant les contrats de location. Avec une exigence d'un an d'expérience en relation clientèle et le permis B, ce poste vous permettra d'évoluer au sein d'une équipe dynamique avec divers avantages tels qu'une mutuelle et des primes annuelles.

Prestations

Formation interne

Mutuelle avantageuse

Challenges avec primes

Prime annuelle

Qualifications

• 1 an d'expérience en relation clientèle commerciale est indispensable.
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
• À l'aise avec l'outil informatique.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients au comptoir et par téléphone.
• Établir et gérer les contrats de location.
• Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers.

Connaissances

Relation client

Gestion des réservations

Vente de produits

Communication

Formation

Permis B

Description du poste

Offre n° 201CCFM
Agent de comptoir location de véhicules (H/F)

AVIS Delbos Location recrute un Agent de comptoir location de véhicules (H/F) pour son agence de Figeac (46).Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un réseau reconnu, proposant des solutions de location courte et moyenne durée, allant des véhicules de tourisme aux utilitaires, pour une clientèle de particuliers et de professionnels.Rattaché à la Coordinatrice des agences, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous assurez l'ensemble des tâches liées à la location de véhicule auprès de nos clients (particuliers ou professionnel).Vos missions seront les suivantes :- Accueillir, renseigner et accompagner les clients au comptoir et par téléphone- Conseiller et vendre nos produits et services- Établir, modifier ou clôturer les contrats de location- Gérer les réservations, facturations et éventuels litiges/dommages- Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers- Mener des actions de prospection commerciale.Profil :Pour rejoindre nos équipes, nous recherchons une personne dotée d'un bon relationnel et motivée.Un esprit commercial et une forte capacité à gérer plusieurs tâches à la fois font partie de vos qualités.Vous faites preuve de rigueur et vous êtes à l'aise avec l'outils informatique.L'obtention du Permis B est exigé (depuis un an minimum).Conditions :- Contrat : CDI- Durée hebdomadaire de travail : 35h/semaine- Horaires de l'agence : Lundi à vendredi : 09h00-12h00 / 14h00-18h00 ; Samedi : 9h00-12h00- Lieu : Figeac (46)Avantages :- Formation interne assurée à votre prise de poste- Mutuelle avec garanties avantageuses- Mise en place de challenges avec primes- Prime en fin d'année (après un an d'ancienneté).Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique, tournée vers la satisfaction client et les résultats ?Envoyez-nous votre candidature et rejoignez l'équipe AVIS Delbos Location à Figeac !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.56 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• CSE

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - en relation clientèle commerciale Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
• Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
• Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
• Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
• Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
• Réaliser la facturation
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs