Agent d'Accueil & Secrétariat — Action Sociale

Mairie; Trébas; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

La mairie recrute un agent d'accueil et secrétariat pour assurer l’accueil physique et téléphonique du public, écouter et orienter vers les services compétents, et participer à la gestion administrative quotidienne.

Vous devrez gérer les plannings des travailleurs sociaux, préparer les dossiers d’aide et saisir les informations dans le logiciel métier, tout en veillant à la confidentialité et à la qualité du service.

Qualifications

• Savoir orienter et rechercher des solutions internes et partenariales.
• Maîtriser les outils informatiques et de bureautique.
• Connaître les acteurs et dispositifs de l’action sociale.
• Maîtriser les procédures et l’organisation du CCAS et des services sociaux.

Responsibilities

• Accueillir le public en personne et au téléphone et orienter vers les services adaptés.
• Informer et accompagner les interlocuteurs dans leurs démarches administratives.
• Gérer les plannings des travailleurs sociaux et assurer le suivi des commissions d’aides.
• Réaliser la saisie, le classement et l’archivage des dossiers et assurer la régie.

Skills

Accueil public

Écoute active

Information et orientation

Gestion des plannings

Rigueur administrative

Education

Technicien

Job description

La mairie recrute un agent d'accueil et secrétariat pour assurer l’accueil physique et téléphonique du public, écouter et orienter vers les services compétents, et participer à la gestion administrative quotidienne.

Vous devrez gérer les plannings des travailleurs sociaux, préparer les dossiers d’aide et saisir les informations dans le logiciel métier, tout en veillant à la confidentialité et à la qualité du service.