Agent d’accueil et Instruction Administrative — Service Public

Fonction Publique Territoriale; Villejuif; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

CNAS

Restauration

Job summary

Fonction Publique Territoriale à Villejuif recherche un agent polyvalent chargé de l’accueil physique et téléphonique, de l’instruction des dossiers et de la gestion des actes d’état civil ainsi que de la préparation des élections. Vous assurerez le renseignement, le suivi des démarches et le bon fonctionnement du service.

Profil idéal: rigoureux, organisé, discret, bon relationnel et esprit d’équipe; connaissance des outils bureautiques (Word, Excel) et aptitude à gérer le stress et les

Qualifications

• Accueil du public et renseignement des usagers.
• Écoute et reformulation des demandes, accompagnement dans les démarches.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et l’instruction et le suivi des dossiers.
• Instruire et délivrer les titres et documents (cartes d’identité, passeports, listes électorales, etc.).
• Gérer l’état civil: actes, certificats et duplicatas.
• Participer à la vie du service: organisation des célébrations, élections, suivi et archivage des documents.

Skills

Accueil et renseignement

Écoute et reformulation

Relationnel et diplomatie

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Organisation et rigueur

Tools

Word

Excel

Job description

Fonction Publique Territoriale à Villejuif recherche un agent polyvalent chargé de l’accueil physique et téléphonique, de l’instruction des dossiers et de la gestion des actes d’état civil ainsi que de la préparation des élections. Vous assurerez le renseignement, le suivi des démarches et le bon fonctionnement du service.

Profil idéal: rigoureux, organisé, discret, bon relationnel et esprit d’équipe; connaissance des outils bureautiques (Word, Excel) et aptitude à gérer le stress et les