Agent Admin - Relances & Suivi BtoB Auto

Elior Group; Le Bourget; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services située à Le Bourget recherche un agent administratif pour effectuer des relances téléphoniques et mettre à jour les données de suivi des commandes. Les candidats doivent posséder de bonnes compétences en communication et en organisation, avec une expérience souhaitée en relation client. La rémunération est attractive, avec une mission prévue jusqu'à fin 2025.

Prestations

Rémunération attractive

Mission longue durée

Horaires réguliers

Environnement calme

Expérience valorisante

Qualifications

• Capacité à relancer des interlocuteurs de manière professionnelle et courtoise.
• Suivi méthodique des relances et saisies sans erreur.
• Gérer ses tâches sans supervision constante.
• Obtenir les accusés de réception de manière efficace.
• Utilisation de fichiers Excel pour la saisie de données.

Responsabilités

• Relances téléphoniques auprès des concessions.
• Mise à jour du fichier de suivi.
• Saisie dans l’outil informatique interne.
• Archivage des accusés de réception.

Connaissances

Aisance téléphonique

Organisation

Autonomie

Persévérance

Maîtrise de l’outil informatique

Esprit d’équipe

Description du poste

Informations générales

CDD 9h00 17h00 Agent administratif – Relances et suivi CDD 3 A 4 MOIS (Pouvant déboucher sur un CDI) 53 Av. Jean Jaurès, 93350 Le Bourget, France Temps complet Plus de 2 ans FM BAC + 2 Votre mission : « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »N

Vos principales missions sont :

Relances téléphoniques auprès des concessions afin d’obtenir les accusés de réception de commande.

Mise à jour du fichier de suivi en renseignant l’avancement des relances.

Saisie simple dans l’outil informatique interne (date et commentaires).

Archivage des accusés de réception sur le réseau partagé.

Ce poste nécessite une bonne aisance téléphonique, de la rigueur dans le suivi des données et une organisation méthodique pour garantir la fiabilité des informations.

Vous travaillerez dans un environnement tertiaire calme et structuré, en relation quotidienne avec les concessions et sous la supervision directe de la Team Leader Multifleet. Votre profil : Aisance téléphonique : capacité à relancer des interlocuteurs de manière professionnelle et courtoise

Organisation et rigueur : suivi méthodique des relances et saisies sans erreur

Autonomie : savoir gérer ses tâches sans supervision constante

Persévérance et orientation résultats : aller au bout des relances pour obtenir les accusés de réception

Maîtrise de l’outil informatique : saisie de données simples (dates, commentaires) et utilisation de fichiers Excel

Esprit d’équipe : échanges réguliers avec la Team Leader et les collègues du service Multifleet

Expérience souhaitée : idéalement dans un poste administratif, de relation client ou de téléopérateur BtoB

Une expérience en téléprospection serait un atout ! Votre environnement de travail : Secteur automobile (gestion de commandes, suivi concessions). Vos avantages : Rémunération attractive : 13 € brut / heure + 10 % de prime de précarité + 10 % decongés payés (soit environ 15,60 € brut / heure)

Mission longue durée : jusqu’à fin 2025, avec forte probabilité de reconduction

Stabilité : horaires réguliers en journée, du lundi au vendredi

Environnement calme et structuré dans un immeuble de bureaux moderne

Expérience valorisante dans le secteur automobile et en suivi administratif Qui sommes-nous ? :

Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.

Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :

• Elior Services Propreté , expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
• Elior Services Facility Management , réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
• Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
• Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

#LeJobQueJeVeux