Administrateur ventes/Administratrice ventes

Randstad; Charleville-Mézières; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Randstad, pour le compte d'un spécialiste de la transformation industrielle, recherche un Chargé ADV (F/H) pivot entre commerce et opérations, basé à Charleville-Mézières.

Vous supervisez le cycle de vente, gérez les relations client et assurez la fiabilité des comptes via ERP/CRM, avec un bon niveau d’anglais et la capacité de gérer plusieursPriorités sans dégradation du service.

Qualifications

• Formation supérieure exigée.
• Expérience min. 5 ans en ADV/BtoB industriel.
• Maîtrise ERP/CRM et Excel/Tableurs.
• Bon niveau d'anglais requis.

Responsibilities

• Gestion du cycle de vente: offres, délais, commandes et facturation.
• Interface et relation client pour portefeuille industriel.
• Veille sur ERP/CRM, propreté des comptes et suivi des encaissements.
• Collaboration avec le site secondaire pour assurer la continuité du service.

Skills

Expérience 5+ ans ADV

Anglais professionnel

ERP/CRM maîtrisés

Education

Formation supérieure

Tools

ERP

CRM

Tableurs

Job description

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste reconnu de la transformation industrielle sur son secteur, un Chargé ADV (F/H).

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous occupez un rôle pivot au croisement du commerce et des opérations pour garantir l'excellence opérationnelle de la relation client. Véritable garant(e) de la fluidité des processus ADV, vous orchestrez le suivi global des dossiers tout en veillant à la bonne utilisation des outils internes.

• - Gestion du cycle de vente : création et actualisation des offres de prix (en lien avec le bureau d’études), validation des délais, enregistrement et suivi rigoureux des commandes jusqu’à la facturation.
• - Interface et relation client : agir comme interlocuteur(rice) privilégié(e) et réactif(ve) pour votre portefeuille de clients industriels, en direct ou en relais des commerciaux.
• - Vigie processus & outils : veiller au bon usage de l'ERP et du CRM par les équipes, contribuer à la propreté des comptes clients et assurer un suivi vigilant des encaissements.
• - Transversalité et synergie : collaborer ponctuellement avec votre homologue sur notre second site industriel pour garantir la polyvalence et la continuité de service.

Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire en environnement BtoB industriel.

Maîtrisant parfaitement les outils informatiques (ERP, tableurs), vous en comprenez les enjeux opérationnels et savez en exploiter le potentiel.

Vous vous distinguez par votre rigueur pragmatique, votre aisance relationnelle et votre capacité à décider rapidement avec discernement. Organisé(e), autonome et engagé(e), vous savez gérer de front plusieurs priorités sans perdre le sens du service client ni l'intérêt de l'entreprise.

Vous justifiez d'un bon niveau d'anglais.