Técnico de Reconocimientos (UNIE), Madrid
Descripción de la oferta
En Grupo Planeta, buscamos un/a Técnico de Reconocimientos para unirse a nuestro equipo de UNIE en la división de Planeta Formación y Universidades.
- Recibir y gestionar en tiempo y forma las solicitudes de reconocimiento de créditos de candidatos y/o alumnos de grado y máster durante el proceso de admisión o una vez matriculados.
- Contribuir a mejorar la calidad del proceso de admisión, desde el estudio previo inicial, la propuesta de matrícula, el estudio definitivo y hasta la firma del acta, asegurando el cumplimiento del procedimiento, la legislación vigente y la normativa interna de la Universidad.
- Atender y gestionar solicitudes de nuevos reconocimientos de créditos o ampliaciones de reconocimientos tanto de potenciales como de alumnos ya matriculados.
- Orientar y resolver dudas concretas al equipo comercial para garantizar el correcto asesoramiento en reconocimiento de créditos, basado en la normativa vigente.
- Realizar propuestas educativas acordes a la carga lectiva indicada, garantizando la calidad académica del alumno.
- Gestionar y expedir las actas académicas correspondientes en tiempo y forma, asegurando la coordinación con las áreas implicadas.
- Trabajar de manera transversal con el departamento de relación con el alumno, académico, secretaría y calidad, para asegurar el proceso en tiempo y forma para el alumno.
- Controlar y supervisar académicamente las memorias de verificación de los títulos.
- Mantenerse actualizado/a en estudios de mercado relacionados con reconocimientos.
- Contribuir a la mejora de procesos colaborando con otras áreas de la Universidad.
- Conocer los sistemas educativos nacional e internacional.
- Conocer la legislación y normativa vigente en reconocimiento y transferencia de créditos.
- Dominar herramientas de ofimática, especialmente Excel.
- Trabajar en equipo, con orientación al alumno, organización, planificación y gestión del tiempo, priorización.
- Poseer capacidades analíticas, argumentativas, de influencia, adaptación al cambio, resiliencia, resolución y creatividad.
- Mostrar empatía e inteligencia emocional.
- Interés en el ámbito académico, laboral y de mercado.
Ofrecemos un contrato estable: indefinido y jornada completa. Además, podrás desarrollarte profesionalmente mediante nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno. También contamos con descuentos y promociones exclusivas para empleados en masters, posgrados, sellos editoriales, coleccionables y Casa del Libro. Nuestro paquete de beneficios sociales incluye un plan de retribución flexible con tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, entre otros.