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Técnico/a helpdesk con alemán
Job summary
Una multinacional del sector IT está buscando un/a Técnico/a helpdesk en Vigo. En este rol, proporcionarás soporte técnico remoto, gestionarás incidencias y trabajarás con herramientas ofimáticas. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia y dominio del alemán a nivel C1. Ofrecemos un contrato indefinido, un modelo de trabajo híbrido y un ambiente dinámico.
Benefits
Qualifications
- Experiencia mínima de 1 año en el soporte informático y/o atención al usuario.
- Conocimientos en hardware, software y redes.
Responsibilities
- Atención y soporte técnico a usuarios de forma remota.
- Recepción, registro y seguimiento de incidentes y solicitudes.
- Resolución de incidencias relacionadas con Windows 10/11, hardware y redes.
Skills
Tools
¿Estás en búsqueda de un desafío emocionante en un puesto de Técnico/a helpdesk con alemán? ¿Te apasiona el sector IT, los idiomas y buscas desarrollo dentro de una multinacional líder en su sector? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y soporte técnico a usuarios de forma remota.
- Recepción, registro, categorización y seguimiento de los incidentes y solicitudes mediante la herramienta de ticketing.
- Resolución de las incidencias y peticiones relacionadas con Windows 10/11, hardware, software, redes.
- Escalado de incidencias complejas a otros miembros del equipo cuando sea necesario.
Requisitos mínimos:
- Experiencia mínima de 1 año en el soporte informático y/o atención al usuario.
- Experiencia y/o conocimientos en hardware, software, redes y herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico...).
- Alemán oral C1.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Jornadas irregulares partidas o intensivas de lunes a viernes (35h/semana), en diferentes turnos rotativos entre las 6h y las 18h.
- Modelo de trabajo híbrido, 80% de teletrabajo.
- Ubicación: oficinas Econocom Vigo.
- SBA 15.178€ (por 35h/semana) + plus idioma extranjero.
- Desarrollo profesional y plan formativo a cargo de la empresa. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¡Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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