TÉCNICO/A TOTAL COFFEE SOLUTION - ASTURIAS

Cafestemplo; Oviedo; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de café en Asturias busca un Coordinador técnico regional responsable de la instalación y mantenimiento de máquinas super automáticas. Se requiere experiencia de al menos 2 años en atención técnica, habilidades de trabajo en equipo y proactividad. El candidato ideal tendrá un grado medio en mecánica o equivalente y residirá preferentemente en Asturias.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en Servicio de Atención Técnica y reparación.
• Manejo de carretilla eléctrica y traspaleta.

Responsabilidades

• Instalación y puesta en marcha de máquinas de café super automáticas.
• Atender las averías de las máquinas super automáticas.
• Coordinación con el equipo central para la resolución de dudas.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Proactividad en la toma de decisiones

Empatía y actitud de servicio

Habilidades personales para el trato

Educación

Grado medio FP mecánica, electromecánica, mecatrónica

Herramientas

Outlook

Excel

Descripción del empleo

UCC COFFEE Oviedo, España Instalación/ Manutención / Reparaciones En presencia

Descripción de la Organización

Este proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades (1); la evaluación de las personas candidatas se realizará exclusivamente en función de su adecuación al puesto y su competencia profesional excluyendo cualquier tipo de discriminación laboral.(1) Igualdad de trato y no discriminación respecto a la orientación, identidad sexual, expresión de género y características sexuales.

Coordinador técnico regional, con residencia en Asturias , la persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones:

• Extensión de la acción directa regional para dar soportedirectamente y/o coordinarlos SAT’s en su área para acciones correctivas
• Instalación y puesta en marcha en las instalaciones de los clientes de máquinas de café super automáticas
• Atender las averías de las máquinas super automáticas y realización de chequeos
• Coordinación con el equipo central para la resolución de dudas y consultas y la armonización de actuaciones
• Cumplimenta su funcionalidad con Validaciones de Taza en OHH
• Grado medio FP mecánica, electromecánica, mecatrónica… y/ o experiencia equivalente de al menos 2 años en Servicio de Atención Técnica y reparación
• Ofimática (Outlook y Excel)
• Trabajo en equipo
• Sentimiento de pertenencia al equipo y la empresa
• Proactividad en la toma de decisiones para la resolución de problemas y aportación de soluciones y propuestas
• Empatía y actitud de servicio y ayuda al cliente
• Manejo de carretilla eléctrica y traspaleta
• Compromiso con el cumplimiento de plazos y prestación del servicio al cliente
• Habilidades personales para el trato y la escucha activa de los clientes
• Comportamiento adecuado con el rol de “cara visible” de la empresa respecto a los clientes
• Facilidad para adaptación al cambio
• Preferentemente, residencia en Asturias
• Propósito de trabajo: Instalación, puesta en marcha y mantenimiento de máquinas de café super automáticas en casa de los clientes