Técnico/a Soporte y Formación Climatización Portugués

Super Deporte; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de referencia en el sector industrial busca un/a Técnico/a Soporte y Formación con Portugués. En esta emocionante posición, serás responsable de brindar soporte técnico a clientes en España, tanto de manera presencial como remota, y de realizar formaciones técnicas sobre productos y servicios. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando con equipos técnicos y comerciales, y tendrás la oportunidad de participar en ferias del sector. Si tienes pasión por la electrónica y la climatización, y deseas contribuir al éxito de una empresa líder, esta es tu oportunidad.

Formación

• 1 año de experiencia en soporte técnico o formación.
• Conocimientos en electrónica y climatización son valorables.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y formación a clientes sobre productos y servicios.
• Colaborar con el equipo de soporte y gestionar incidencias.

Conocimientos

Conocimientos en electrónica

Conocimientos en climatización

Capacidad de formación

Resolución de incidencias

Educación

Ciclo formativo de grado superior en Electrónico/a

Descripción del empleo

Técnico/a Soporte y Formación Climatización Portugués

Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte y Formación con Portugués para empresa de referencia en el sector industrial.

La misión de esta posición es brindar soporte técnico/a al cliente del mercado español, tanto de manera presencial como remota, y realizar formación técnica relacionada con los productos y servicios de la empresa.

Funciones:

1. Soporte Técnico/a:
   - Actuar como referente técnico/a, transmitiendo conocimientos al equipo mediante formaciones internas.
   - Colaborar con el equipo de soporte técnico/a en Málaga (Central), gestionando incidencias y seguimiento de instalaciones.
   - Detectar y reportar incidencias según los procedimientos establecidos.
   - Participar en ferias del sector y apoyar a los/las estaciones técnicos/as para mejorar su autonomía.
   - Brindar apoyo al equipo técnico en España durante periodos de alta carga de trabajo.
2. STA:
   - Definir y gestionar la red STA para cubrir los servicios de la empresa.
   - Colaborar en la formación técnica y seguimiento de desempeño de las STA.
   - Controlar la calidad del servicio ofrecido por las STA a los clientes.
   - Organizar webinars periódicos para actualización de conocimientos y gestión de tareas.
3. Formación:
   - Impulsar la formación de los clientes, colaborando con el equipo comercial.
   - Reportar incidencias y colaborar con I+D para mejoras de productos.
   - Apoyar al departamento de formación en la creación de contenido.
4. Calidad:
   - Investigar incidencias de productos y reportarlas adecuadamente.
   - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes.

Requisitos mínimos:

1. Valorable Ciclo formativo de grado superior en Electrónico/a o similar.
2. Aportar conocimientos en electrónico/a.
3. Valorable Conocimientos en climatización.
4. Aportar 1 año de experiencia en un puesto similar.
5. Residencia habitual en Madrid.
6. Puesto presencial en la delegación de Madrid.
7. Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.
8. Permiso de conducir B.