Técnico/a de Seguros

Caja Rural de Jaén; Mengíbar; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera en Andalucía busca incorporar a un Técnico/a de Seguros en SSCC, quien será clave en la gestión del contacto entre clientes y oficinas. Las responsabilidades incluyen el manejo de pólizas, atención telefónica y gestión de incidencias. Se requieren habilidades en atención al cliente y trabajo en equipo, así como formación en derecho o ADE. Se valorará experiencia previa en el sector seguros.

Formación

• Experiencia de 6 meses a 1 año en el sector seguros.
• Formación en la Ley de Seguros valorable.

Responsabilidades

• Gestionar el cobro y la anulación de pólizas de recibos devueltos.
• Atender llamadas telefónicas y resolver consultas operativas.
• Control y seguimiento de los presupuestos solicitados a RGA.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Educación

Titulación universitaria (derecho, ADE o similar)

Herramientas

BD de recibos

Descripción del empleo

En Caja Rural busca incorporar a un Técnico/a de Seguros en SSCC

En Caja Rural buscamos incorporar a un Técnico/a de Seguros en SSCC, que tenga ganas de crecer profesionalmente, que disfrute del trato directo con el cliente y sienta pasión por la labor comercial. Para nosotros esta posición es clave para el desarrollo de nuestra entidad, ya que representa contacto intermediario entre nuestros clientes y las oficinas y es fundamental para seguir cumpliendo con nuestros valores y compromiso con la sociedad.

Funciones principales

• Recepción, gestión y envío de valija de la red de oficinas y de RGA.
• Gestionar el cobro y la anulación de pólizas de recibos devueltos a través de la BD de recibos.
• Comunicación diaria de los recibos devueltos/impagados de RGA y RGA-Mediación y preavisos de anulaciones de póliza.
• Atención de las llamadas telefónicas de la red de oficinas: resolución de consultas e incidencias operativas, bonificaciones, gestiones con RGA.
• Gestión del correo electrónico: gestiones de RGA (CAT), consultas y presupuestos de oficinas, peticiones de los gestores de seguros.
• Gestión y custodia de contratos de permanencia por campañas y bonificaciones de Planes de Pensiones.
• Comunicar los Traspasos de salida de Planes de Pensiones y PPA.
• Revisión de circulares publicadas por RSI o RGA para comunicar a Operaciones o Gerente de Seguros si fuese necesario.
• Publicación de novedades operativas en Seguro en InformT.
• Acudir a las reuniones que convoque el área de Negocio-Seguros para conocer la evolución a nivel entidad.
• Gestión de incidencias de la Tarifa Plana Multitranquilidad (recibos devueltos, inclusiones con efecto retroactivos).
• Control, cuadre y validación de las comisiones recibidas de RGA en base a los listados publicados en la RGANET.
• Gestión de las remesas de comisiones recibidas y su posterior imputación a oficinas tanto de las comisiones ordinarias como de los ráppeles.
• Control y seguimiento de los presupuestos solicitados a RGA.
• Grabar aquellos presupuestos que puedan llegar directamente al departamento.
• Conciliación de la cuenta administrativa de seguros.
• Dar soporte a la red de oficinas y a los gestores de seguros sobre los siniestros abiertos y tramitados a través de RGA.
• Seguimiento, control y gestión de siniestros de la caja en coordinación con el departamento de Inmovilizado.
• Gestión del recobro de recibos devueltos por rescate que se adeudan en la cuenta tesorera de la entidad.
• Gestionar los rescates de Plan de Pensiones.
• Gestionar los rescates de los Planes de Ahorro.
• Gestionar y supervisar aquellos siniestros que se tramitan directamente desde el departamento, comprobando que la compañía cumple en plazos, informe pericial y aplicación de las coberturas.
• Apoyar al administrativo de soporte cuando el tiempo lo permita.

Requisitos

• Formación académica: Estar en posesión de titulación universitaria (derecho, ADE o similar).
• Formación adicional valorable: Disponer de formación en la Ley de Seguros.
• Experiencia previa: 6 meses a 1 año en el sector seguros.