Remote BMC Helix ITSM Engineer: ARS, Smart IT & REST

SCI Serviclients

Madrid

Presencial

EUR 35.000 - 43.000

Jornada completa

hace 20 horas

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remoto 100%

Autonomía

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

SCI ServiClients busca un profesional con experiencia en BMC Helix ITSM SaaS para desarrollo, configuración e integraciones. Te incorporarás en un proyecto 100% remoto, trabajando con AR System, Smart IT, Digital Workplace Catalog, REST/SOAP, SQL y Helix Dashboard.

Se valoran certificación ITIL y conocimiento de flujos de trabajo; horario de 8:00 a 17:00, autonomía y acompañamiento. Banda salarial anual bruta de hasta 39.400 €, con impacto directo en el proyecto y oportunidades de crecimiento.

Formación

Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o Ciencias, con equivalencias indicadas para Ingeniería Técnica, Diplomatura o CFGS.
Más de 5 años de experiencia con BMC Helix ITSM, al menos 3 en entorno SaaS.
Certificación ITIL y conocimiento funcional de procesos ITIL.
Experiencia sólida con ARS y workflows.
Experiencia en integraciones API REST con sistemas externos.

Responsabilidades

Participarás en el desarrollo, evolución e integración de BMC Helix ITSM SaaS, con foco en ARS, Smart IT y Digital Workplace Catalog.
Desarrollarás y configurarás soluciones sobre BMC Helix ITSM/AR System, creando workflows con Active Links y escalaciones.
Trabajarás con REST/SOAP, vistas y dashboards para monitorización y reporting.