Senior BMC Helix & Remedy ITSM Consultant

Tecdata Engineering; Barcelona; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Job summary

Tecdata Engineering busca un/a Senior BMC Helix Consultant para liderar proyectos de transformación digital e ITSM, con más de 5 años de experiencia en plataformas BMC.

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones BMC; Personalizar aplicaciones y automatizar procesos ITSM; Colaborar con clientes y equipos multidisciplinares; Realizar pruebas y documentar soluciones. Se valoran conocimientos en API e integración de servicios.

Qualifications

• Experiencia con BMC Helix Platform y BMC Remedy ITSM.
• Desarrollo y personalización con BMC Developer Studio.
• Conocimiento de CMDB.
• Conocimientos de Digital Workplace (DWP) y Service Catalog.
• Desarrollo de formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links.
• Integración de servicios mediante APIs y automatización de procesos.
• Experiencia en implantación y evolución de soluciones BMC.

Responsibilities

• Diseñar, desarrollar e implementar soluciones BMC.
• Personalizar aplicaciones y automatizar procesos ITSM.
• Analizar requisitos funcionales y convertirlos en soluciones técnicas.
• Realizar pruebas, documentar soluciones y proporcionar soporte de tercer nivel.
• Colaborar con clientes y equipos multidisciplinares.

Skills

BMC Helix Platform

BMC Remedy ITSM

BMC Developer Studio

CMDB

Digital Workplace

Service Catalog

Form development

Workflows

APIs integration

Process automation

Job description

Tecdata Engineering busca un/a Senior BMC Helix Consultant para liderar proyectos de transformación digital e ITSM, con más de 5 años de experiencia en plataformas BMC.

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones BMC; Personalizar aplicaciones y automatizar procesos ITSM; Colaborar con clientes y equipos multidisciplinares; Realizar pruebas y documentar soluciones. Se valoran conocimientos en API e integración de servicios.