Recepcionista de tardes para Sercotel Córdoba Delicias

EY; Córdoba; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca un Recepcionista en Córdoba. Las responsabilidades incluyen acoger a los huéspedes, gestionar reservas y coordinar con los departamentos. Se requiere un Grado en Turismo y 1-2 años de experiencia, además de un nivel avanzado de inglés y preferiblemente francés. Se busca una persona proactiva y orientada al cliente. Se ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en contacto con el público.

Formación

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia mínima de 1-2 años en la posición de Recepcionista.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés).

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes atendiendo sus necesidades.
• Coordinar acciones con todos los departamentos para ofrecer un buen servicio.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Trabajo en equipo

Conocimiento de programas de gestión hotelera

Educación

Grado en Turismo o estudios afines

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Localidad: Córdoba Provincia: Córdoba País: España

Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos) : 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA

Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Córdoba Delicias, donde tus principales retos serán:

Funciones

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja y auditorías de facturas.
• Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.

Requisitos

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia mínima de 1-2 años en la posición de Recepcionista.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés).
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.