Recepcionista

Majestic Hotel Group; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Barcelona busca incorporar un/a Recepcionista para el Hotel Midmost. Se requieren habilidades de atención al cliente y compromiso con el trabajo. Las tareas incluyen el check-in y check-out de huéspedes, gestión de pagos y atención a quejas. Se ofrece un entorno de crecimiento profesional en el sector hotelero.

Responsabilidades

• Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservas.
• Entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
• Procesar todos los tipos de pagos realizados.
• Check-in, check-out de huéspedes.
• Atender, registrar y procesar toda comunicación con clientes en vía telefónica, mail, mensajes, etc.
• Gestión de incidencias/quejas en ausencia de superiores y dar soluciones y alternativa adecuadas a los clientes.
• Auditoría nocturna.

Descripción del empleo

Overview

Desde Majestic Hotel Group, queremos incorporar un/a RECEPCIONISTA en el Hotel Midmost.

Buscamos personas apasionadas por la hotelería, con una clara orientación al cliente y con ganas de crecer en el sector.

Responsibilities

• Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservas.
• Entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
• Procesar todos los tipos de pagos realizados.
• Check-in, check-out de huéspedes.
• Atender, registrar y procesar toda comunicación con clientes en vía telefónica, mail, mensajes, etc.
• Gestión de incidencias/quejas en ausencia de superiores y dar soluciones y alternativa adecuadas a los clientes.
• Auditoría nocturna.

Si te gusta comprometerte con tus retos laborales y buscas un lugar donde crecer profesionalmente ¡Únete a la familia MAJESTIC HOTEL GROUP!