Recepción y soporte al paciente

SSKIN DERMOCLINIC; Donostia/San Sebastián; Presencial; Confidencial; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un centro de estética avanzado en Donostia busca una Coordinadora de Experiencia y Gestión de Pacientes. La persona ideal tendrá experiencia en atención al cliente, un alto nivel de euskera, inglés y castellano, y excelentes habilidades organizativas. Ofrecemos un contrato de 30 horas semanales en un entorno profesional y de crecimiento.

Servicios

Formación continua

Espacio de trabajo cuidado

Equipo profesional cercano

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o gestión.
• Nivel alto de euskera, inglés y castellano.
• Excelentes habilidades organizativas.

Responsabilidades

• Ser la primera impresión de SSKIN y el punto de conexión entre el equipo y los pacientes.
• Coordinar agendas y asegurar que cada visita sea memorable.
• Colaborar con los especialistas en la atención al paciente.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Sensibilidad estética

Descripción del empleo

SSKIN es la nueva propuesta estética de FISIA, centro de referencia en fisioterapia avanzada en Donostia. En SSKIN, llevamos nuestra visión del cuidado integral al mundo de la estética dermatofuncional, fusionando ciencia, tecnología y sensibilidad en un entorno premium.

Buscamos una persona con energía, carisma y vocación por el detalle, que se convierta en el alma organizativa de SSKIN: alguien que conecte con las personas, que entienda lo que significa ofrecer una experiencia y no solo una cita, y que represente con naturalidad el estilo y la excelencia que definen nuestro espacio.

Tareas

Como Coordinadora de Experiencia y Gestión de Pacientes, serás la primera impresión de SSKIN y el punto de conexión entre el equipo, los pacientes y el funcionamiento interno del centro. Tu misión será que la experiencia de cada paciente sea impecable, desde la primera toma de contacto hasta la despedida: coordinar agendas con precisión, recibir con calidez, anticiparte a lo que el equipo necesita y asegurar que cada visita sea memorable.

Colaborarás con los especialistas para que cada detalle esté cuidado, y tendrás un papel clave en el crecimiento del centro. Contarás con apoyo desde el primer día, pero lo que marcará la diferencia será tu actitud, tu iniciativa y tu forma de hacer que todo encaje con armonía y estilo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, coordinación o gestión (idealmente en salud, bienestar o estética).
• Nivel alto de euskera, inglés y castellano.
• Sensibilidad hacia el universo estético y dermatofuncional.
• Excelentes habilidades organizativas, proactividad y atención al detalle.
• Ganas de crecer dentro de un proyecto joven, profesional y con visión de futuro.

Beneficios

• Contrato de 30 horas semanales, con horario estructurado y entorno estable.
• Formación continua y posibilidades de desarrollo dentro del ecosistema SSKIN & FISIA.
• Un espacio de trabajo en pleno centro de Donostia, cuidado hasta el último detalle.
• Equipo cercano, profesional y con una cultura de trabajo que pone en valor la excelencia y la evolución.

Si te motiva formar parte del corazón operativo de un centro que redefine la estética con ciencia y sensibilidad, y crees que tu perfil puede aportar equilibrio, organización y estilo, estaremos encantados de conocerte.