Jefe / a de Recepción Hostel Granada - (Granada)

Room00 Hotels & Hostels; Granada; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de hoteles en expansión busca un/a Jefe/a de Recepción en Granada. Se requiere liderazgo, experiencia previa en hotelería y alto nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen organizar el equipo de recepción, supervisar reservas y garantizar un excelente servicio al huésped. Se ofrece contrato indefinido y un buen ambiente de trabajo en un equipo multidisciplinar.

Servicios

Incorporación inmediata

Buen ambiente de trabajo

Contrato indefinido

Formación

• Experiencia previa como Jefe/a de Recepción o 2º Jefe/a en hotelería.
• Capacidad para motivar equipos y gestionar turnos.
• Actitud flexible y orientada al cliente.

Responsabilidades

• Liderar y organizar el equipo de recepción.
• Supervisar el proceso de reservas, check-in y check-out.
• Gestionar incidencias y apoyar al equipo en situaciones complejas.

Conocimientos

Liderazgo positivo

Organización

Atención al detalle

Proactividad

Inglés alto

Descripción del empleo

Empresas : Room00 Hotels & Hostels

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y ¡en expansión! Actualmente, estamos buscando un / a Jefe / a de Recepción con vocación de servicio, liderazgo y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo en un hostel situado en el centro de Granada. Si buscas un reto, quieres dar un salto en tu carrera y te motiva liderar equipos, ¡este es tu sitio! Cómo será tu día a día?

Responsabilidades

• Liderar y organizar el equipo de recepción, asegurando una operación fluida y eficiente.
• Supervisar el proceso de reservas, check-in y check-out, garantizando una experiencia excelente al huésped.
• Coordinar la comunicación entre departamentos (pisos, mantenimiento, reservas).
• Gestionar incidencias y dar apoyo al equipo en situaciones complejas.
• Controlar procedimientos administrativos: facturación, cobros, arqueos y cierre de turnos.
• Velar por la calidad del servicio y proponer mejoras continuas en la operativa.

Habilidades y Capacidades

• Liderazgo positivo, capacidad para motivar equipos y gestionar turnos.
• Organización, atención al detalle y visión operativa.
• Proactividad, autonomía y toma de decisiones.
• Nivel alto de inglés (otros idiomas valorados positivamente).
• Actitud flexible, orientada al cliente y a la mejora continua.
• Experiencia previa como Jefe / a de Recepción o 2º Jefe / a en hotelería o hospitality.

Qué ofrecemos

• Incorporación inmediata a una empresa nacional con presencia internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión.
• Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar.
• Contrato indefinido.

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!