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Ingeniero/Tecnico Soporte Post-venta

Robert Walters Spain

Pamplona

Híbrido

EUR 30.000 - 45.000

Jornada completa

Ayer

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Descripción de la vacante

Una empresa de selección de personal busca un Técnico/Ingeniero de Soporte Técnico Postventa en Pamplona. Serás el nexo entre los clientes y el área técnica, gestionando incidencias técnicas complejas y proporcionando soluciones efectivas. Se requiere formación en ingeniería y experiencia en soporte técnico industrial. La empresa ofrece flexibilidad horaria, jornada intensiva en verano y opciones de teletrabajo.

Servicios

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva en verano

Teletrabajo

Formación

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico industrial o roles similares.
Conocimientos sólidos en electricidad industrial y cálculos mecánicos/estructurales.

Responsabilidades

Soporte técnico a clientes en entornos industriales y maquinaria electromecánica compleja.
Análisis técnico y resolución de incidencias en electricidad, mecánica y estructura.

Conocimientos

Soporte técnico en entornos industriales y maquinaria electromecánica

Resolución de incidencias eléctricas y mecánicas

Interpretación de planos eléctricos y mecánicos

Coordinación con equipos multidisciplinares

Atención al cliente

Manejo de software CAD

Inglés medio-alto

Educación

Formación universitaria en Ingeniería o Técnico Superior (Electrónica, Mecánica, Electricidad)

Herramientas

Software CAD

SAP

CRM Dynamics

Desde Robert Walters, nos encontramos en búsqueda de un Técnico/Ingeniero de Soporte Técnico Postventa, donde tendrás la responsabilidad principal de ser el nexo entre los clientes y el área técnica, proporcionando asesoramiento experto tanto en remoto como in situ. Tu día a día estará marcado por la gestión eficiente de incidencias técnicas complejas, desde su análisis inicial hasta la propuesta e implementación de soluciones efectivas.

Responsabilidades

Soporte técnico a clientes en entornos industriales y maquinaria electromecánica compleja.
Análisis técnico y resolución de incidencias en electricidad, mecánica y estructura.
Interpretación de planos eléctricos y mecánicos para detección de puntos críticos.
Coordinación con equipos multidisciplinares para soluciones técnicas eficientes.
Atención al cliente con enfoque resolutivo y orientado a la calidad del servicio.

Requerimientos

Formación universitaria en Ingeniería o Técnico Superior (Electrónica, Mecánica, Electricidad o afines).
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico industrial o roles similares.
Conocimientos sólidos en electricidad industrial y cálculos mecánicos/estructurales.
Manejo de software CAD; valorable experiencia con ERP/CRM (SAP, Dynamics).
Nivel medio-alto de inglés.

Si buscas dar un salto cualitativo en tu carrera profesional formando parte activa de un equipo comprometido con la excelencia técnica y humana, esta es tu oportunidad.

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