Gestor/a de Pedidos con Inglés - Alcobendas

adecco; Madrid; Presencial; EUR 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de logística busca un perfil Administrativo/a con Inglés en Alcobendas. Las responsabilidades incluyen gestionar incidencias logísticas, comunicar con transportistas y mantener al cliente informado. Se requiere experiencia previa en gestión de pedidos y habilidades comunicativas. Ofrecemos un contrato de 4 meses con posibilidad de incorporación y un salario de 23.000€ brutos anuales.

Formación

• Experiencia previa en gestión de pedidos.
• Nivel fluido de Inglés.
• Muy buenas habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias logísticas relacionadas con entregas.
• Actuar como punto de contacto directo con transportistas.
• Mantener comunicación proactiva con el cliente.
• Analizar casos y determinar soluciones.
• Emitir solicitudes de abonos.
• Registrar información en los sistemas correspondientes.

Conocimientos

Inglés fluido

Habilidades comunicativas

Descripción del empleo

Desde Adecco estamos buscando un/a perfil Administrativo/a con Inglés para una importante empresa ubicada en la zona de Alcobendas.

Te encargarás fundamentalmente de realizar el seguimiento de pedidos, entregas y resolución de incidencias, tanto a clientes nacionales como internacionales:

Responsabilidades

• Gestionar de manera completa las incidencias logísticas relacionadas con entregas (retrasos, pérdidas, roturas, entregas fallidas, errores de bulto, etc.).
• Actuar como punto de contacto directo con transportistas, asegurando la correcta investigación y seguimiento de cada incidencia.
• Mantener una comunicación proactiva, clara y constante con el cliente, asegurando que esté informado en todo momento.
• Analizar cada caso y determinar la mejor solución, valorar escenarios alternativos y priorizar la satisfacción del cliente y la eficiencia para la empresa.
• Emitir solicitudes de abonos cuando proceda, entendiendo sus implicaciones.
• Registrar con precisión toda la información en los sistemas correspondientes.

Requisitos

• Experiencia previa en gestión de pedidos.
• Nivel fluido de Inglés.
• Muy buenas habilidades comunicativas.

Beneficios

• Contrato de 4 meses + posibilidad de incorporación.
• Jornada completa en horario de L-J de 09:30 a 18:30 y viernes de 08:30 a 17:30.
• Salario: 23.000€ brutos/anuales.