Gerente de Gestión, Control y Calidad de Datos

Valcambre; Madrid; Presencial; EUR 125.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de apartamentos turísticos en Sevilla busca un/a Responsable de Calidad para garantizar la excelencia en sus alojamientos. Las responsabilidades incluyen desarrollar y supervisar estándares de calidad, coordinar el equipo de inspección y asegurar que cada apartamento esté listo antes de la llegada de los huéspedes. Se valorará experiencia previa en control de calidad, liderazgo y habilidades de comunicación excepcionales. Se ofrecen posibilidades de desarrollo profesional y un salario competitivo.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Salario competitivo

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en control de calidad o sector turístico.
• Capacidad para liderar y supervisar equipos.
• Habilidades de comunicación y redacción excepcionales.

Responsabilidades

• Asegurar que todos los alojamientos cumplan con estándares de calidad.
• Diseñar protocolos de revisión para check-in y check-out.
• Crear sistemas de mejora continua.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Herramientas

Google Sheets

CRM interno

Descripción del empleo

Oferta de empleo

Responsable de Calidad – Valcambre (Sevilla)

Valcambre, empresa líder en gestión de apartamentos turísticos en Sevilla, buscamos un/a Responsable de Calidad para coordinar nuestro equipo de inspección y garantizar que cada apartamento esté siempre perfecto antes de recibir a nuestros huéspedes.

Responsabilidades

• Asegurar que todos nuestros alojamientos cumplan con los más altos estándares de calidad operativa, estética y funcional, coordinando equipos, procesos y comunicación con otros departamentos y propietarios.
• Diseñar los protocolos de revisión e inspección para check-in y check-out.
• Establecer estándares de calidad y manuales operativos claros para el equipo.
• Crear sistemas de seguimiento y mejora continua.
• Apoyar en la selección y formación del equipo de inspección.
• Supervisar y evaluar el trabajo del equipo.
• Resolver incidencias operativas relacionadas con el estado de los alojamientos.
• Controlar y validar que los apartamentos cumplan con los estándares antes de cada entrada y salida.
• Organizar rutas de inspección y planes de trabajo para el equipo.

Requisitos

• Experiencia de al menos 3 años en control de calidad, operaciones o coordinación en el sector turístico o hotelero.
• Capacidad de liderazgo y supervisión de equipos.
• Alta atención al detalle y criterio estético.
• Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
• Dominio de herramientas digitales básicas (Google Sheets, apps de checklist, CRM interno).
• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos por la ciudad.
• Disponibilidad fines de semana.

Beneficios

• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Condiciones salariales competitivas según experiencia.