Data Quality Analyst

Zurich 56 Company Ltd; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en Barcelona busca un/a Data Quality Analyst para el equipo de Operaciones. Esta posición implica asegurar la calidad del dato y apoyar a varios equipos, garantizando que la información sea fiable y útil. Se requiere experiencia en el sector asegurador, buen manejo de Excel y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecen un entorno flexible y diversos beneficios adaptados a tus necesidades. ¡Únete a un equipo apasionado y diverso!

Servicios

Modelo híbrido flexible

Bono de oficina en casa

Clases de inglés

Retribución flexible

Días de vacaciones adicionales

Plan de jubilación y seguro de vida

Formación

• Experiencia previa en el sector asegurador es muy valorable.
• Capacidad para comunicarte en inglés es útil.
• Dominio del paquete Office, especialmente Excel es imprescindible.
• Ser proactivo/a y tener buen servicio al cliente es importante.
• Saber priorizar y trabajar de forma ágil es fundamental.
• Tener actitud colaboradora y aprender rápido es un plus.
• Conocer INFO es un gran bonus.

Responsabilidades

• Colaborar en la mejora de modelos de datos y seguimiento.
• Diseñar y mantener bases de datos para reportes.
• Documentar procesos y estructuras de datos.
• Extraer y estructurar información del CRM.
• Asegurar la calidad del dato en el CRM.
• Escalar incidencias según procesos definidos.
• Dar soporte al equipo de operaciones en sus peticiones.
• Colaborar en picos de trabajo operativos.

Conocimientos

Comunicación en inglés

Resolutivo/a

Excel

Trabajo en equipo

Organización

Descripción del empleo

Soy Celia,recruiterde esta posición. Me encanta el teatro musical, el karaoke y empezar series, aunque a veces me cuesta terminarlas. Podrías pensar que soy una personadispersapero¡nada más lejos de la realidad! ¡Encantada de saludarte!

Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios… y todas te parecen iguales.

¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.

Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero… ¡no te preocupes que todo llega!

¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN:

• Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio . ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2024 hicimos más de 20.000 horas de activismo.
• En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad , sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).

¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.

Y te preguntarás: Celia, ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento):

Estamos buscando un/a Data Quality Analyst para unirte al equipo de Operaciones del área de Empresas. Serás la persona que dé soporte tanto al equipo de Calidad como al de Suscripción, garantizando que nuestros datos sean fiables, útiles y que los procesos funcionen como un reloj suizo.

Tu misión será asegurar la calidad del dato, mejorar los modelos y procesos existentes, y ser un apoyo clave para los equipos que toman decisiones a partir de esa información.

Esto es lo que harás en tu día a día:

• Colaborarás en la mejora continua de modelos de datos y soluciones de seguimiento ya existentes.
• Diseñarás, desarrollarás y mantendrás bases de datos para reporting operativo.
• Documentarás procesos, estructuras de datos y lógicas básicas de seguimiento.
• Extraerás, consolidarás y estructurarás información del CRM y otras fuentes internas.
• Serás respaldo del responsable de atención de consultas de CRM (vamos, que no les dejaremos solos).
• Asegurarás la calidad del dato y el uso correcto del CRM.
• Escalarás incidencias siguiendo los procesos definidos.
• Darás soporte puntual al equipo de Operaciones en peticiones sencillas de suscripción.
• Colaborarás en picos de trabajo o necesidades operativas, manteniendo siempre el foco en calidad y cumplimiento.

A estas alturas, te estarás preguntando, ¿Cómo sé si encajo?

No te preocupes, no voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos.

• Si tienes experiencia previa en el sector asegurador, vas por muy buen camino.
• Si puedes comunicarte en inglés, te será muy útil.
• Si dominas el paquete Office, especialmente Excel, serás nuestra persona favorita.
• Si eres resolutivo/a y te gusta dar un buen servicio, te sentirás como en casa.
• Si sabes priorizar y trabajar de forma ágil en equipo, encajarás genial.
• Si tienes una actitud colaboradora, proactiva, aprendes rápido y te organizas bien, harás match con el equipo.
• Y si además conoces INFO, eso ya es un bonus de los buenos.

Ahora mismo, o estás con la emoción de cuando un pantalón te entra perfecto o estás pensando: “esto no es para mí” (si no es para ti, no pasa nada, ya nos volveremos a encontrar en el futuro). Puedes hacer de celestina compartiendo mi contacto con quien creas que pueda encajar.

En Zurich somos muy disfrutones , nos gusta vivir la vida. Ya me contarás cómo podemos hacerte feliz, pero a mí me encanta poder conciliar mi trabajo con mi vida personal. Aquí la flexibilidad horaria y la desconexión digital son reales.

#PorSerDeZurich , puedes escoger los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades. Ya sabemos que, para gustos, los colores.

• Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Te ayudamos con un bono de oficina en casa.
• Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa “Talento en Movimiento”. Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado.
• Queremos romperte los esquemas de la retribución flexible. Con nuestra bolsa de beneficios, podrás elegir lo que mejor se amolde a ti y a tus necesidades: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante... ¡y mucho más!
• Nos gusta dibujar sonrisas y en Zurich sabemos que es más fácil de lo que parece, por eso somos activistas. ¿Y por qué no dedicar un día entero a la causa que más te motive?
• Referral bonus si nos recomiendas algún talento como tú. No buscamos a nadie perfecto, pero si conoces a alguien que mola, compártele mi contacto, me encantará conocerle.
• ¡Si tienes espíritu deportivo, en Zurich vamos a por el oro! Maratones, carreras, descuentos en gimnasio y mucho más. 3,2,1… ¡calienta que salimos!
• ¿Eres más de playa o de montaña? Tendrás 25 días de vacaciones, más el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta. Pero que no te engañen, desconexión de verdad. Porque sí, todos nos merecemos un descansito y disfrutar de la vida, que son dos días.
• En Zurich, pensamos en tu futuro y te ofrecemos plan de jubilación y seguro de vida.
• ¡Buscamos los mejores precios para ti! Tendrás acceso a miles de descuentos en productos aseguradores y bancarios.

Si has llegado hasta aquí, GRACIAS por leerme. ¿Qué te ha parecido? ¿Molamos o no?

Si has sentido mariposas en el estómago y crees que encajamos, manda señales de humo, o el CV, si no te va bien lo del humo.

Y para ir terminando, ¿quieres saber qué opinan otras personas que forman parte de Zurich? Yo te diría que seguimos estando en lo más alto en Top Employers España como carta de presentación, pero te animo a echar un vistazo a nuestro perfil de Glassdoor para que sean ellas quiénes te lo cuenten. Sin trampa ni cartón.