Coordinador/a SAT yAS IMPORTACIONES EUROPEAS SA Recambios – Maquinaria Liebherr

Imesa Murcia S.A.; Alcantarilla; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de maquinaria busca un/a Coordinador/a SAT para asegurar un servicio postventa eficiente en Alcantarilla. Las responsabilidades incluyen la coordinación de mecánicos, atención al cliente y gestión de recambios. Se requiere experiencia en servicio postventa, manejo de herramientas informáticas y se valorará la formación técnica. Se ofrece un puesto estable en un ambiente de trabajo especializado y formación continua.

Servicios

Formación continua en producto y sistemas de fabricante

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia previa en servicio postventa, taller, SAT o recambios.
• Conocimientos de recambios y almacén.
• Capacidad para leer e interpretar planos, despieces o esquemas de máquinas.
• Inglés nivel básico–intermedio para entender manuales.
• Habilidades de atención al cliente y buena comunicación.

Responsabilidades

• Coordinar el trabajo de mecánicos y gestionar el suministro de recambios.
• Atención al cliente SAT: recepcionando averías y solicitudes.
• Realizar la gestión administrativa ligada al SAT y recambios.

Conocimientos

Atención al cliente telefónica

Organización

Resolutividad

Interpretación de planos

Manejo de herramientas informáticas

Educación

Formación técnica (FP Electromecánica, Mantenimiento, Automoción)

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Coordinador/a SAT yAS IMPORTACIONES EUROPEAS SA Recambios – Maquinaria Liebherr

Garantizar un servicio postventa ágil y de calidad a nuestros clientes, coordinando el trabajo de los mecánicos y gestionando el suministro de recambios necesarios para las reparaciones y mantenimientos junto a otro compañero.

📍 Base Alcantarilla (Murcia)

🧰 Concesionario oficial Liebherr

Funciones principales

• Coordinación de mecánicos de campo y taller: asignación de avisos, seguimiento de trabajos, apoyo técnico básico.
• Atención al cliente SAT (teléfono y correo):
• Recepción de averías y solicitudes.
• Apertura de avisos y seguimiento hasta el cierre.
• Información de estado de reparaciones.
• Elaboración de ofertas de reparaciones y contratos.
• Gestión de recambios y almacén:
• Identificación de referencias y elaboración de ofertas.
• Pedidos de recambios a fabricante y proveedores.
• Preparación de material para mecánicos y clientes.
• Control básico de stock.
• Asesoramiento técnico básico al cliente (en coordinación con SAT):
• Interpretar planos y despieces para localizar averías y recambios.
• Ayuda a los mecánicos cuando están en campo (identificar piezas, documentación, etc.).
• Gestión administrativa ligada al SAT y recambios: partes de trabajo, albaranes, presupuestos, etc.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio postventa, taller, SAT o recambios, preferiblemente en maquinaria, automoción, vehículos industriales o similar.
• Conocimientos de recambios y almacén (referencias, albaranes, pedidos, stock…).
• Capacidad para leer e interpretar planos, despieces o esquemas de máquinas.
• Inglés nivel básico–intermedio (para entender manuales, planos y alguna comunicación con fabricante).
• Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, correo, etc.).
• Habilidades de atención al cliente telefónica y buena comunicación.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad de priorizar.

Valorable

• Experiencia específica con maquinaria Liebherr o maquinaria de obra pública / industrial.
• Formación técnica (FP Electromecánica, Mantenimiento, Automoción, Maquinaria, etc.).
• Conocimientos de hidráulica, mecánica, electricidad a nivel básico.

Qué ofrecemos

• Incorporación a un concesionario oficial de marca líder (Liebherr).
• Puesto estable con proyección en el área de Servicio Postventa.
• Buen ambiente de trabajo en un equipo técnico especializado.
• Formación continua en producto y sistemas del fabricante.
• Condiciones económicas a acordar según experiencia y valía aportada.

Horario alterno entre:

• Jornada intensiva de 07:00 a 15:00 (fijo 15 Junio, Julio, Agosto a Septiembre) resto de meses intercalando con su compañero o por semanas o meses en Jornada partida de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
• 🔹 Si te identificas con este perfil y te apasiona la maquinaria y el trato con el cliente, envíanos tu CV a través de LinkedIn o al correo que indiquemos en la oferta.