CONTRACT EXECUTIVE - CLUB BY MELIÁ - (Madrid)

Meliá Hotels International; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera está buscando un Contract Executive para Club by Meliá en Madrid. Este rol se centra en la elaboración de contratos comerciales, asegurando el cumplimiento de políticas internas. Se requiere manejo de herramientas como Salesforce y DocuSign, así como experiencia previa en roles administrativos. Los candidatos deben tener un alto nivel de inglés y español, junto con una licenciatura relacionada. Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento.

Formación

• Licenciatura en administración de empresas, contabilidad o similar.
• Alto conocimiento de inglés y español.
• 2 años de experiencia en roles similares.

Responsabilidades

• Elaborar contratos comerciales para la operación de ventas.
• Gestionar pagos iniciales y verificaciones de contrato.
• Coordinar con departamentos sobre cobranza y contratos.

Conocimientos

Conocimiento en Salesforce

Manejo de herramientas de cobranzas

Comunicación en inglés

Educación

Licenciatura en administración de empresa o contabilidad

Herramientas

Salesforce

DocuSign

Office

Descripción del empleo

Empresas : Meliá Hotels International

Misión del Puesto

Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el ? Contract Executive de Club by Meliá Spain. Tus funciones serán de realizar el proceso de elaboración de los contratos comerciales en tiempo y forma asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, también gestionaras toda la documentación, reportes, seguimientos y controles que requiere el proceso, antes, durante y después de la fase comercial

Responsabilidades Principales

Generales

Genera la elaboración de contratos comerciales para la operación de ventas, garantizando la calidad y precisión de la información registrada.

Funciones del Puesto

• Recepción y revisión de Hojas de Trabajo, documentación pre-contrato, debidamente cumplimentada.
• Elaboración del contrato en las múltiples herramientas de trabajo como CRM, APP y similares.
• Realización de los pagos iniciales y Closing Cost cuando se cumpla el plazo de CO con su respetivo comprobante y Seguimiento en los casos que el pago decline.
• Gestión de proceso de verificación para la firma del contrato (Docusign).
• Elaboración y revisión de los netos en la herramienta (CRM, APP), certificados y notas que correspondan.
• Validación y activación en la herramienta (Sales Force) con todos los datos correspondientes al contrato.
• Gestión de grabaciones y verificación de firmas de los contratos gestionados del día a día.
• Realizar el proceso de Post-Verificación: acorde a los procedimientos internos y actualización de los reportes que correspondan como el reporte para el seguimiento de los pagos.
• Gestión y coordinación con los demás departamentos de Club by Meliá por temas referentes a cobranza, contratos y otros servicios.

Administrativas

• Gestionar y comprobar los pagos de los socios realizados del primer año del contrato y apoyo de requerir al depto de finanzas para el cobro de la 2da anualidad.
• Gestionar devoluciones en casos de cancelaciones y rescisiones, según procedimientos internos de Club by Meliá.
• Gestionar los formularios de facturaciones por cada contrato con el departamento de administración según procedimientos internos de Club by Meliá.
• Gestionar los Upgrades, siguiendo los procedimientos internos de Club by Meliá.
• Gestionar el cierre del día y verificación de los mismos.
• Gestionar el cierre de mes de las operaciones de Contratos en todas las herramientas.
• Gestión de Calendario de pagos y actualización de pagos siguiendo los procedimientos internos de Club by Meliá.
• Validar el Formulario SEPA para domiciliar los pagos de los contratos.
• Gestionar los enlaces de pagos o cobro manuales siguiendo los procedimientos internos de Club by Meliá.

Que buscamos

• Licenciatura en administración de empresa, contabilidad, otros grados o diplomados asociados.
• Idioma: español e inglés alto.
• Conocimiento con herramientas de (Salesforce, PBI, DocuSign, TSW, Office).
• Manejo de herramientas de cobranzas.
• 2 años experiencia en puestos similares. Contratos, Auxiliar de contabilidad, asistente administrativo.