Concierge Luggage Porter — Luxury Resort Guest Experience

Melia Hotels International S.A.(Meliá); España; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera de lujo en Gran Canaria busca un maletero (Luggage Porter) que ofrezca una experiencia excepcional a los huéspedes. La posición requiere atención al detalle, habilidades de comunicación y un excelente conocimiento de la isla. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente en el sector hotelero de lujo y ser proactivo en satisfacer las necesidades de los huéspedes. Ofrecemos un entorno de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento.

Servicios

My MeliáRewards

My MeliáBenefits

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo.
• Conocimiento de la cultura y atracciones de Gran Canaria.
• Nivel alto de español e inglés, otros idiomas valorables.

Responsabilidades

• Ofrecer atención personalizada a los huéspedes.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
• Resolver incidencias rápidamente y con orientación a la satisfacción del huésped.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Conocimiento de Gran Canaria

Habilidades organizativas

Descripción del empleo

Una cadena hotelera de lujo en Gran Canaria busca un maletero (Luggage Porter) que ofrezca una experiencia excepcional a los huéspedes. La posición requiere atención al detalle, habilidades de comunicación y un excelente conocimiento de la isla. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente en el sector hotelero de lujo y ser proactivo en satisfacer las necesidades de los huéspedes. Ofrecemos un entorno de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento.