Community Associate - Receptionist Front Desk

Mymonday; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un/a Community Associate para su centro en Málaga. El candidato ideal deberá gestionar operaciones diarias, coordinar eventos y ofrecer una atención al cliente excepcional. Se valorarán habilidades en Excel y experiencia en eventos. Se ofrece un contrato indefinido y condiciones atractivas, incluyendo un salario fijo acorde a la experiencia profesional.

Servicios

Horario central de lunes a viernes

Gimnasio en la oficina

Cafetería y terraza

Formación

• Experiencia demostrable en la generación y ejecución de eventos.
• Capacidad de gestionar y liderar una comunidad.
• Gran atención al detalle y capacidad organizativa.

Responsabilidades

• Gestionar el día a día del centro y supervisar operaciones.
• Coordinar proveedores para entregar una experiencia de cliente excelente.
• Liderar eventos y actuar como nexo entre la comunidad y la empresa.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de eventos

Proactividad y autonomía

Dominio de Excel

Orientación comercial

Educación

Formación en gestión de empresas

Comercial/marketing o turismo

Herramientas

Excel

Power Point

Descripción del empleo

¿De qué va el puesto?

En Monday estamos buscando un/a Community Associate para nuestros centros en Málaga. Buscamos un perfil operativo enfocado al bienestar de la comunidad y a la experiencia de cliente. Si te apasionan los retos y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo!

¿De qué va el puesto? Nuestr@s Community Associate se encargan de gestionar el día a día del centro y supervisar todas las operaciones desde el front desk. Para este puesto necesitarás una gran atención al detalle, rigor en el cumplimiento de procesos, excelencia en atención al cliente y un gran don de gentes. Serás la persona que lidere la parte de eventos y el nexo natural entre la comunidad y Monday.

• Ventas- Ventas de planes comerciales. Gestión de leads orgánicos y seguimiento de ventas de planes comerciales flexibles y fijos comisionando por resultados.
• Onboarding – bienvenida a nuevos workers. Gestión de la bienvenida a la comunidad del nuevo miembro tras la firma del contrato. Presentación del centro y la comunidad y acompañamiento durante los primeros días.
• Facturación – emisión y seguimiento de cobros. Gestión del proceso de facturación mensual, emisión de facturas a cierre de mes, seguimiento de los cobros, explicación a cliente y solución de incidencias.
• Operativa – gestión del día a día. Coordinación de proveedores (limpieza, mantenimiento, seguridad…) para entregar una excelente experiencia de cliente. Control diario del estado del centro para mantener estándares de calidad. Gestión de eventos internos y externos. Persona de referencia y resolución de incidencias desde el front desk.
• Deseable 2 años en gestión de activos, preferiblemente oficinas en puestos similares al de office manager, coordinador de eventos.
• Formación en la gestión de empresas, comercial/marketing o turismo.
• Experiencia demostrable en la generación y ejecución de eventos.
• Alta orientación al cliente para facilitar una experiencia única en el centro.
• Se siente cómodo creando sinergias entre la comunidad, potenciando y liderando eventos.
• Dominio de Excel y Power Point a nivel usuario.
• Gran atención al detalle y capacidad organizativa.
• Potencial para ventas/orientación comercial, persona sociable, capacidad empática.
• Capacidad de gestionar y liderar una comunidad.
• Proactividad y autonomía.
• Interesantes condiciones compuestas por salario fijo de acuerdo con experiencia profesional.
• Formar parte de una compañía en pleno crecimiento y expansión.
• Horario central de lunes a viernes y disponibilidad algún sábado al mes, según necesidades del centro.
• Trabajar en las mejores oficinas de Málaga, con gimnasio, cantina, terraza y mucho más.

• Contrato indefinido.
• Interesantes condiciones compuestas por salario fijo de acuerdo con experiencia profesional.
• Formar parte de una compañía en pleno crecimiento y expansión.
• Horario central de lunes a viernes y disponibilidad algún sábado al mes, según necesidades del centro.
• Trabajar en las mejores oficinas de Málaga, con gimnasio, cantina, terraza y mucho más.

¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!