Assistant Front Office Manager – Granada Luxury Hotel

Meliá Hotels International; Granada; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

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Job summary

Melia Hotels International S.A.(Meliá) busca un/a profesional para apoyar al responsable del departamento en la implementación de la estrategia del hotel, orientado a la satisfacción del cliente y a la optimización de recursos.

Entre las funciones destacan asistir al FOM en gestiones operativas y administrativas, organizar y supervisar Front Office, y participar en la contratación y formación del equipo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y la fidelización de clientes.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 o 5 estrellas (mandos intermedios).
• Horario flexible; disponible para turnos, mañanas, tardes, fines de semana y festivos.
• Nivel de inglés alto; segundo idioma valorable.

Responsibilities

• Asistir al/la FOM en misiones operativas, gerenciales y administrativas.
• Organizar y supervisar el trabajo del equipo de Front Office y asegurar la calidad del servicio.
• Ayudar a anticipar y optimizar la actividad (horarios, llegadas).
• Participar en la contratación, integración y formación del equipo.
• Evaluar a los empleados para desarrollar sus habilidades y crecimiento.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Inglés alto

Job description

Melia Hotels International S.A.(Meliá) busca un/a profesional para apoyar al responsable del departamento en la implementación de la estrategia del hotel, orientado a la satisfacción del cliente y a la optimización de recursos.

Entre las funciones destacan asistir al FOM en gestiones operativas y administrativas, organizar y supervisar Front Office, y participar en la contratación y formación del equipo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y la fidelización de clientes.