Asesor de Servicio al Cliente Remoto Bilingüe (Vasco)

Concentrix; Barcelona; Hybrid; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato 39h

Oficina en Barcelona o remoto

Salario 19.623 € brutos/año + bonus

Bonificación por recomendación

Formación completa y remunerada

Desarrollo profesional

Job summary

Concentrix en Barcelona busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente para atender consultas de usuarios a través de múltiples canales y registrar las interacciones en CRM. Se exige nivel bilingüe de Vasco y Castellano, experiencia en atención al cliente y manejo básico de herramientas ofimáticas.

La posición ofrece contrato de 39h semanales, oficina en Barcelona o opción remota, salario base de 19.623 € brutos al año y hasta 1.440 € de bonus anual, más formación y desarrollo profesional.

Qualifications

• Se valorará experiencia en atención al cliente y recepción de consultas.
• Capacidad de trabajar con CRM y herramientas ofimáticas.
• Dominio de Vasco y Castellano a nivel bilingüe.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes de clientes y resolver demandas.
• Registrar detalles de llamadas en los sistemas de gestión para respuesta y resolución.
• Mantener conocimiento del servicio y productos para clientes individuales.
• Trabajar de forma colaborativa con el mentor para resolver cuestiones de servicio.

Skills

Bilingüe Vasco-Español

Atención al cliente

Empatía

Tools

CRM

Job description

Concentrix en Barcelona busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente para atender consultas de usuarios a través de múltiples canales y registrar las interacciones en CRM. Se exige nivel bilingüe de Vasco y Castellano, experiencia en atención al cliente y manejo básico de herramientas ofimáticas.

La posición ofrece contrato de 39h semanales, oficina en Barcelona o opción remota, salario base de 19.623 € brutos al año y hasta 1.440 € de bonus anual, más formación y desarrollo profesional.