Asesor de Servicio al Cliente Remoto (Gallego y Castellano)

Concentrix; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato 39h

Oficina en Barcelona / remoto

Salario base + bonus

Bonificación por recomendación

Formación y desarrollo

Programa de desarrollo profesional

Job summary

Concentrix busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente para Mercado Gallego en Barcelona. El puesto implica atender consultas por teléfono y correo, registrar detalles y asegurar respuestas dentro de los acuerdos de servicio. Se valora experiencia en atención al cliente y CRM, con dominio del gallego y español.

Ofrecemos formación completa, desarrollo profesional y un salario competitivo con bonus anual. Presencial en Barcelona o remoto, con posibilidad de crecer en la empresa.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias.
• Capacidad de comunicarse en gallego y español con clientes.
• Conocimiento práctico de CRM y herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes y resolver las demandas de los usuarios.
• Registrar detalles de las llamadas en el sistema para una respuesta y resolución.
• Mantener el conocimiento del servicio y de las aplicaciones para los clientes.
• Colaborar con el mentor para resolver cuestiones de servicio.

Skills

Bilingüe gallego y castellano

Atención al cliente

Tools

CRM

Ofimática

Job description

Concentrix busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente para Mercado Gallego en Barcelona. El puesto implica atender consultas por teléfono y correo, registrar detalles y asegurar respuestas dentro de los acuerdos de servicio. Se valora experiencia en atención al cliente y CRM, con dominio del gallego y español.

Ofrecemos formación completa, desarrollo profesional y un salario competitivo con bonus anual. Presencial en Barcelona o remoto, con posibilidad de crecer en la empresa.