Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (Presencial)

Talkpush; Bellprat; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonificación por recomendación

Formación completa y remunerada

Programa de desarrollo profesional y/o

Oficina en Barcelona

Résumé du poste

Concentrix en Barcelona busca asesor de servicio al cliente para atender consultas y gestionar incidencias. Se valora experiencia en CRM y capacidad para comunicarse en Valenciano y Castellano, trabajando en equipo en un entorno dinámico.

La empresa ofrece formación completa, desarrollo profesional y un horario fijo. Se solicita proactividad, empatía y orientación a cliente para garantizar experiencias WOW sostenibles.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y gestión de consultas.
• Nivel bilingüe en Valenciano y Castellano.
• Conocimientos básicos de informática y herramientas ofimáticas.

Responsabilités

• Atender llamadas entrantes de clientes por teléfono y correo.
• Registrar detalles de las llamadas en sistemas de gestión.
• Mantener el conocimiento del servicio y del producto para las consultas.
• Colaborar con el Mentor para abordar cuestiones de servicio.

Connaissances

Valenciano

Castellano

Outils

CRM

Description du poste

Concentrix en Barcelona busca asesor de servicio al cliente para atender consultas y gestionar incidencias. Se valora experiencia en CRM y capacidad para comunicarse en Valenciano y Castellano, trabajando en equipo en un entorno dinámico.

La empresa ofrece formación completa, desarrollo profesional y un horario fijo. Se solicita proactividad, empatía y orientación a cliente para garantizar experiencias WOW sostenibles.