Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe - Barcelona

Concentrix; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato 39h

Oficina en Barcelona

Salario base 19.623 € brutos

Bonificación anual hasta 1.440 €

Formación completa

Desarrollo profesional

Job summary

Concentrix, referente global en tecnología y servicios, busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial) para apoyar marcas de diversos sectores. Ofrecemos formación, herramientas avanzadas y un entorno dinámico con posibilidad de desarrollo profesional.

El contrato es de 39 horas semanales con oficina en Barcelona y salario base de 19.623 € brutos al año, con hasta 1.440 € brutos extra en bonus anual. Se valoran habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y gestión de consultas.
• Nivel bilingüe en Valenciano y Castellano.
• Conocimientos de herramientas ofimáticas y CRM.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes de clientes y resolver sus demandas.
• Registrar detalles de las llamadas en sistemas de gestión para dar respuesta y resolución.
• Mantener conocimiento del servicio y del producto para cada cliente.
• Colaborar con el Mentor para resolver cuestiones de servicio.

Skills

Valenciano

Castellano

Atención al cliente

CRM

Ofimática

Empatía

Comunicación

Organización

Tools

CRM

Job description

Concentrix, referente global en tecnología y servicios, busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial) para apoyar marcas de diversos sectores. Ofrecemos formación, herramientas avanzadas y un entorno dinámico con posibilidad de desarrollo profesional.

El contrato es de 39 horas semanales con oficina en Barcelona y salario base de 19.623 € brutos al año, con hasta 1.440 € brutos extra en bonus anual. Se valoran habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.