Administrador/a BMC Remedy / Helix ITSM (Digital Workplace + REST API)

act digital; Madrid; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

act digital en Madrid busca un Técnico/a de Sistemas para administrar y evolucionar la plataforma ITSM BMC Remedy/Helix. Se responsabilizará del soporte, resolución de incidencias y mejoras continuas, trabajando con entornos de Digital Workplace e integraciones vía REST API.

Se requiere al menos 3 años de experiencia y la titulación CFGS en ASIR o similar. Este puesto es ideal para profesionales proactivos en entornos dinámicos.

Formación

• 3+ años de experiencia como administrador/a de BMC Remedy/Helix (ITSM).
• Conocimientos de Digital Workplace.
• Experiencia con REST API.

Responsabilidades

• Administración y mantenimiento de la plataforma BMC Remedy/Helix (ITSM).
• Trabajar con entornos de Digital Workplace.
• Integraciones mediante REST API.
• Soporte, resolución de incidencias y mejora continua de la plataforma.

Conocimientos

BMC Remedy/Helix ITSM

REST API

Digital Workplace

Educación

ASIR

Herramientas

BMC Remedy/Helix

REST API

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia administrando BMC Remedy / Helix y quieres incorporarte a un proyecto estable? Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas que se responsabilice de la administración y evolución de la plataforma ITSM.

• Administración y mantenimiento de la plataforma BMC Remedy / Helix (ITSM).
• Trabajo con entornos de Digital Workplace.
• Integraciones mediante REST API.
• Soporte, resolución de incidencias y mejora continua de la plataforma.
• Mínimo 3 años de experiencia como administrador/a de BMC Remedy / Helix.
• Conocimientos de Digital Workplace.
• Experiencia con REST API.
• Titulación: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.