BMC Helix Developer: IA, Automatización & ITSM (Remoto)

act digital; Madrid; Híbrido; EUR 45.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote en España

Trabajo híbrido

Descripción de la vacante

act digital busca un/a BMC Helix Developer para un proyecto de transformación tecnológica centrado en automatización, integraciones e IA aplicada a ITSM.

Serás responsable de desarrollar y configurar BMC Helix, implementar integraciones, diseñar flujos de IA conversacional y mantener la plataforma en entornos de desarrollo y producción. Se requiere experiencia previa en BMC Helix y conocimiento de Helix ITSM, CMDB y Discovery. Modalidad remota en España o híbrida según proyecto.

Formación

• Experiencia desarrollando y configurando soluciones sobre BMC Helix.
• Conocimientos en Helix ITSM, CMDB y Discovery.
• Experiencia o interés en IA generativa para automatización y chatbots.
• Capacidad de trabajar en proyectos de transformación tecnológica.

Responsabilidades

• Desarrollar y configurar BMC Helix para automatizaciones e integraciones.
• Diseñar e implementar flujos conversacionales IA.
• Integrar Helix con CMDB y sistemas externos.
• Participar en pruebas, pilotos y transferencia de conocimiento.
• Soporte técnico y evolución de la plataforma.

Conocimientos

BMC Helix

IA para ITSM

Integraciones

Automatización

CMDB/Discovery

Descripción del empleo

act digital busca un/a BMC Helix Developer para un proyecto de transformación tecnológica centrado en automatización, integraciones e IA aplicada a ITSM.

Serás responsable de desarrollar y configurar BMC Helix, implementar integraciones, diseñar flujos de IA conversacional y mantener la plataforma en entornos de desarrollo y producción. Se requiere experiencia previa en BMC Helix y conocimiento de Helix ITSM, CMDB y Discovery. Modalidad remota en España o híbrida según proyecto.