Jobs in Bonn, United Kingdom
IT Techniker / PC Techniker (m/w/d) IT-Support
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IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowIT Netzwerktechniker / Netzwerkspezialist (m/w/d)
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IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
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Connect with headhunters to apply for similar jobsVertriebsmitarbeiter Telekom (m/w/d) Innen- und Außendienst
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Senior PreSales Solutions Architect - Düsseldorf or Darmstadt, Germany
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Operations Manager (all genders) - remote nach Absprache
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IT Techniker (m/w/d) Desktop Support
Job summary
Ein etabliertes IT-Personalunternehmen sucht mehrere Mitarbeiter für den 2nd Level Support im IT Helpdesk an verschiedenen Standorten in Deutschland. Zu den Aufgaben gehört die Fehleranalyse, Dokumentation im Ticketsystem sowie die Wartung der Systemumgebung. Erforderlich sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen tarifgebundenen Vertrag, ein festes Monatsgehalt und persönliche Betreuung.
Benefits
Qualifications
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, etc.).
- Praxiserfahrung im IT-Support oder User Helpdesk.
- Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen sowie Standard-Hardware.
Responsibilities
- Durchführung des 2nd Level Supports im IT Helpdesk.
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote oder vor Ort.
- Betrieb und Überwachung der Systemumgebung.
Skills
Education
Tools
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Frankfurt am Main, Düsseldorf, Ludwigshafen am Rhein, Mannheim, Hamburg, Hannover, Bremen, Berlin, Stuttgart, München, Donauwörth, Ingolstadt, Neckarsulm oder Nürnberg bzw. bundesweit mehrere
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
- Durchführung des 2nd Level Supportsim IT Helpdesk / Service Desk bzw.Weiterleitung der Tickets an den 3rd Level Support bzw. nachgelagerteSupporteinheiten
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote bzw. vor Ort sowie Dokumentation in einem Ticketsystem
- Betrieb, Administration und Überwachung der Systemumgebung sowie Softwarepflege und Patch Management
- Pflege der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), IT Techniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), etc.)
- Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Helpdesk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen
- Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie im Bereich Standard-Hardware
- Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.