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IT-Administrator (m/w/d)
Job summary
Ein IT-Dienstleister in Bayern sucht einen IT-Administrator (m/w/d), um 1st und 2nd Level Support zu leisten und Kunden bei IT-Infrastrukturen zu beraten. Sie sollten eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support haben. Wichtig sind Kenntnisse in Windows-Umgebungen und eine hohe Serviceorientierung. Der Job erfordert auch einen Führerschein Klasse B, um Kunden vor Ort zu unterstützen.
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Administrator oder im Support.
- Hohe Serviceorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt.
- Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Führerschein Klasse B für Kundentermine vor Ort.
Responsibilities
- Bearbeitung und eigenständige Lösung von Tickets im 1st und 2nd Level Support.
- Betreuung von Windows Client- und Windows Server-Umgebungen.
- Analyse, Konzeption und Beratung unserer Kunden bei allen Fragen rund um IT-Infrastrukturen.
- Aufbau und Pflege einer partnerschaftlichen, persönlichen Kundenbeziehung.
- Vor-Ort-Unterstützung unserer regionalen Kunden.
- Mitarbeit bei der Betreuung von komplexen, ausgelagerten IT-Infrastrukturen.
Skills
Education
Bearbeitung und eigenständige Lösung von Tickets im 1st und 2nd Level Support
Betreuung von Windows Client- und Windows Server-Umgebungen
Analyse, Konzeption und Beratung unserer Kunden bei allen Fragen rund um IT-Infrastrukturen
Aufbau und Pflege einer partnerschaftlichen, persönlichen Kundenbeziehung (keine klassische Hotline-Tätigkeit)
Vor-Ort-Unterstützung unserer regionalen Kunden
Mitarbeit bei der Betreuung von komplexen, ausgelagerten IT-Infrastrukturen zusammen mit dem Team
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Administrator oder im Support
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen:
Windows Client
Windows Server
WLAN / Netzwerke
Hohe Serviceorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt
Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Führerschein Klasse B für Kundentermine vor Ort
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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