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Job summary
Ein führender IT-Spezialist in Ettlingen sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Vertragsmanagement von Cisco Serviceverträgen. In dieser Rolle kümmern Sie sich um die Erstellung von Service Quotes, das Monitoring von Vertragsverlängerungen und die Zusammenarbeit zwischen Hersteller, Vertrieb und Kunde. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Service Management, insbesondere mit Cisco Systems. Flexibilität und Teamgeist werden geschätzt. Attraktive Benefits erwarten Sie.
Benefits
Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbares Studium.
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Bereich Service Management.
- Erfahrung im IT-Servicegeschäft, vor allem mit Cisco Systems.
Responsibilities
- Vertragsmanagement von Cisco Serviceverträgen und Vertragsänderungen.
- Erstellung von Service Quotes und deren Bestellung.
- Monitoring von potenziellen Vertragsverlängerungen.
Skills
Education
Tools
Als einer der führenden europäischen IT-Spezialisten für Netzwerke, Cybersicherheit und Cloud leistet Conscia ihren Beitrag zu einem sicheren und zuverlässigen digitalen Fundament unserer Gesellschaft.
Bei Conscia ermöglichen wir eine sichere Digitale Transformation und entwickeln, implementieren und managen sichere IT Infrastrukturen und Cybersecurity Services.
Mit unserem Streben nach Exzellenz wollen wir die besten Mitarbeitenden der Branche anziehen, binden, entwickeln und begeistern.
Unser Erfolg basiert auf einer führenden Service Plattform, der technischen Exzellenz unserer Mitarebitenden und unserem “Network of Knowledge” in dem unsere Experten länderübergreifend die besten Kompetenzen zu unseren Kunden bringen.
Mit insgesamt 950 Spezialisten in Europa (davon 130 in Deutschland) betreuen wir mehr als 1000 Kunden und erreichen eine Kundenzufriedenheit von 66 (NPS Score).
In Deutschland haben wir uns viel vorgenommen. Werde Teil der Reise!
Womit wir punkten:- Gestaltungsspielraum und schnelle Entscheidungen in einem dynamischen und innovativen Umfeld sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Teamgeist, Zusammenhalt und großartige Kollegen
- flexible Arbeitszeiten
- Büroarbeitsplatz und Home Office
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Geförderte und individuelle Weiterbildung
- Vertragsmanagement von Cisco Serviceverträgen sowie die Vornahme von Vertragsänderungen aus terminlichen, technischen und finanziellen Gründen
- Erstellung von Service Quotes und deren Bestellung
- Angebotserstellung für Cisco Serviceverträge
- Monitoring von potenziellen Vertragsverlängerung
- Quartalsbezogene Auswertung und fristgerechte Bestellung anstehender Cisco Servicevertragsverlängerungen
- Erstellung von jährlichen Service Forecasts für Kundenbudgetierungen
- Schnittstelle zwischen Hersteller, Vertrieb und Kunde
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbares Studium
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Bereich Service Management
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im IT-Servicegeschäft, vor allem mit dem Hersteller Cisco Systems
- Lösungs- und kundenorientiertes Handeln und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst Interesse für technisch geprägte Themenstellungen mit und bist offen für den Wissensaufbau in den vorliegenden Projektthemenstellungen
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.