Customer Service jobs in United States
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Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d)
Job summary
Ein international tätiger Dienstleister in Memmingerberg sucht einen serviceorientierten Mitarbeiter für den Kundenservice. Sie sind erster Ansprechpartner am Infoschalter und helfen Passagieren bei Fragen. Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich, zusätzlich werden ein gepflegtes Erscheinungsbild und Kommunikationsfähigkeiten erwartet. Diese Position bietet interessante Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Schichtarbeit.
Benefits
Qualifications
- Berufserfahrung im serviceorientierten Bereich erforderlich.
- Pflegliches Erscheinungsbild und souveränes Auftreten sind wichtig.
- Fähigkeit zur Kommunikation auf Deutsch und Englisch ist erforderlich.
Responsibilities
- Erster Ansprechpartner für Passagiere am Infoschalter.
- Hilfe bei Fragen vor Abflug und nach Ankunft.
- Verantwortlichkeit für den telefonischen Kundenservice.
Skills
- Du bist serviceorientiert und hast in diesem Bereich berufliche Erfahrungen
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und trittst souverän auf
- Du kannst dich auf Deutsch und Englisch verständigen
- Du bist kommunikativ und schätzt direkten Kontakt zum Passagier und Kunden
- Du siehst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung als festen Bestandteil deiner täglichen Arbeit
- Du schätzt es auch mal unter der Woche frei zu haben, da wir im Schicht- und Wochenenddienst arbeiten
- Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Alters- & Krankenvorsorge sowie JobRad
- Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen
- Vergünstigungen in der Reisebranche
- Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen
- Kostenfreies Parken
- Du bist erster Ansprechpartner am Infoschalter für alle Passagiere und Besucher
- Du hilfst Passagieren bei Fragen vor dem Abflug und nach der Ankunft
- Du bist verantwortlich für den telefonischen Kundenservice und betreust Kundenanfragen per E-Mail oder Chatbot
- Du betreust die Parkleitzentrale und bist Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen rund um die Parkplätze
- Du kümmerst dich um verlorene und gefundene Gegenstände (Lost and Found)
- Du erstellst Besucherausweise für angemeldete Besucher
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.