Call Center Agent jobs in United States

STARCAR Autovermietung

Standort: München, Germany

Mit ca. 100 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund 1.200 Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach ausgezeichnete Kundenzufriedenheit. Das Kerngeschäft der Vermietung von PKW, Transportern, Elektro- und Luxusfahrzeugen erfolgt volldigitalisiert per iPad und ist nahtlos in die Unternehmensgruppe integriert.

Wir suchen Spezialisten und Quereinsteiger, die mit viel Charakter und Motivation unsere Mobilitätswelt bewegen! Ob Ärmel-Hochkrempler, Strukturliebhaber, Um-die-Ecke-Denker, Motivationsmonster oder Autofan: Wer wirst DU sein?

Wachse mit uns und verstärke unser Team an einem unserer Standorte in Darmstadt, Aachen, Köln, Düren, München, Stuttgart oder Mannheim.

• Vermietung von Fahrzeugen aus unserer hochwertigen Flotte
• Persönliche Kundenberatung am Telefon, per Mail und in der Station
• Förderung der Kundenzufriedenheit vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung
• Zustellfahrten zu Kooperationspartnern und reibungslose Fahrzeugübergabe vor Ort
• Schadenkontrolle mit iPad und anderen Hilfsmitteln
• Professionelles Erscheinungsbild und freundliches Auftreten, um die Kundenerwartungen zu übertreffen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung in der Autovermietung
• Freude am Kundenkontakt und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und hohe Leistungsbereitschaft
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Freundliches und verbindliches Auftreten
• Mindestens Führerschein Klasse B
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Leidenschaft für Autos und Begeisterungsfähigkeit

Zusätzliche Voraussetzungen:

• FAER-Auszug aus dem Fahreignungsregister (max. 3 Punkte)
• Keine Alkohol- oder Drogendelikte in den letzten 5 Jahren

• Einen professionellen Einstieg in einen wachsenden Markt
• Ein vielfältiges, wachsendes Team
• Umfassende Einarbeitung und Training-on-the-Job
• Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander
• Moderner Arbeitsplatz und proaktive Arbeitsweise
• Vertrauensvolle Atmosphäre („duzen“ auf Augenhöhe)
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Aufstiegsmöglichkeiten und Personalentwicklungsprogramme
• Corporate Benefits, Rabatte und Sonderaktionen
• Sonderkonditionen bei Fahrzeugmiete
• JobRad für nachhaltige Mobilität
• Zuschuss zum Deutschlandticket für den Arbeitsweg
• Wertschätzende Arbeitskollegen